央廣網(wǎng)杭州3月16日消息（記者陳瑜艷）記者今天從浙江省消保委召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，浙江省推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)三年行動(dòng)計(jì)劃一周年，已初顯成效。

　　2016年“3·15”期間，浙江省政府辦公廳專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)浙江省加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)三年行動(dòng)計(jì)劃（2016—2018年）的通知》。

　　據(jù)介紹，一年來(lái)，浙江省消保委每月舉辦消費(fèi)教育講座，聯(lián)合浙江省證券業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)人民銀行杭州中心支行先后推出了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“金融知識(shí)大講堂”等系列活動(dòng)。寧波、舟山、麗水等地通過(guò)金融消費(fèi)教育進(jìn)機(jī)關(guān)、金融宣傳教育月、建設(shè)金融消費(fèi)教育基地等舉措，大力營(yíng)造金融消費(fèi)教育宣傳濃厚氛圍。截至目前，浙江全省已組織開(kāi)展金融消費(fèi)教育宣傳250 次，開(kāi)展金融消費(fèi)專(zhuān)題培訓(xùn)72 場(chǎng)，建立金融消費(fèi)教育基地67 家。

　　浙江省消保委副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)崔礪金說(shuō)，為倡導(dǎo)企業(yè)自律，浙江全省已建有金融消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站417家，示范型服務(wù)站80家。浙江省消保委還成立了省級(jí)金融消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)家智庫(kù)，組建金融消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)，開(kāi)展針對(duì)金融行業(yè)的社會(huì)監(jiān)督，截至目前，全省溫州、紹興、舟山等地共開(kāi)展了109 次金融消費(fèi)領(lǐng)域調(diào)查或體驗(yàn)活動(dòng)。溫州對(duì)銀行信用卡“容時(shí)容差”業(yè)務(wù)進(jìn)行了消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)全市20余家銀行進(jìn)行了維權(quán)約談；紹興針對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)；舟山針對(duì)校園貸進(jìn)行了調(diào)查。

　　根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃，浙江將全力打造金融消費(fèi)維權(quán)的“浙江樣板”。今后，浙江還將新設(shè)200家金融消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，落實(shí)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)糾紛處置的主體責(zé)任，打造40家金融消費(fèi)教育基地，推動(dòng)金融消費(fèi)教育常態(tài)化。同時(shí)，浙江省消保委將組織全省消費(fèi)維權(quán)義工，擬就保險(xiǎn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)做好消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)調(diào)查，擇機(jī)向全社會(huì)發(fā)布調(diào)查結(jié)果。