央廣網(wǎng)長(zhǎng)沙5月2日（記者鄧文輝 通訊員通訊員：黃斌）“真的太感謝你們！”

　　4月29日下午16：20分，衡陽(yáng)火車(chē)站廣播預(yù)告，K326次旅客列車(chē)馬上開(kāi)車(chē)。劉寶財(cái)才依依不舍地放開(kāi)鐵路工作人員的手，一個(gè)勁的感謝，揮手告別。

　　原來(lái)，15：15分，車(chē)站檢票口組長(zhǎng)馮偉在作業(yè)時(shí)， 發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口一名旅客坐在電動(dòng)助力車(chē)上徘徊，一臉為難左顧右盼的表情似乎很著急。主動(dòng)上前詢問(wèn)，得知這名旅客叫劉寶財(cái)，已經(jīng)買(mǎi)好了K326次車(chē)票去溫州，由于自身腿腳不方便，根本沒(méi)有辦法進(jìn)入車(chē)站。馮偉了解情況后立即通知客運(yùn)值班員吳志成。

　　接到求助后，吳志成迅速安排人員到達(dá)進(jìn)站口，合力把劉寶財(cái)抬入候車(chē)室。

　　16:10分，K326次列車(chē)進(jìn)站后，鐵路工作人員又將劉寶財(cái)抬到車(chē)站站臺(tái)并將其100余斤重的電動(dòng)助力車(chē)順利抬進(jìn)列車(chē)車(chē)廂，與列車(chē)長(zhǎng)辦理重點(diǎn)旅客交接，并叮囑劉寶財(cái)檢查隨行物品，不要遺忘在列車(chē)上。鐵路人溫馨的服務(wù)，令劉寶財(cái)十分感動(dòng)，便有了文中開(kāi)頭那感人的一幕。

　　衡陽(yáng)火車(chē)站溫馨提示：旅客在車(chē)站內(nèi)遇到任何困難，行李較多或行動(dòng)不便的旅客需要幫扶，可以隨時(shí)撥打15173467663或15173467699“雁之情”3分鐘服務(wù)熱線，我們24小時(shí)提供免費(fèi)服務(wù)。