央廣網(wǎng)烏魯木齊7月20日消息(記者蔣雪嬌 烏魯木齊臺(tái)記者汪亮 實(shí)習(xí)生王曉黎)烏魯木齊站民族團(tuán)結(jié)一家親服務(wù)品牌推出的雙語(yǔ)服務(wù)和綠色出行通道等貼心服務(wù),為暑運(yùn)期間看望結(jié)親對(duì)象的人們提供了便利的出行條件。
在烏魯木齊站民族團(tuán)結(jié)一家親候車區(qū)域,在我身旁,民族團(tuán)結(jié)一家親服務(wù)崗的工作人員夏依旦·阿里木熟練地用維吾爾語(yǔ)和漢語(yǔ)問候著前來(lái)候車的結(jié)對(duì)認(rèn)親旅客,還挨個(gè)為旅客送上清爽的涼茶,來(lái)自兵團(tuán)文化系統(tǒng)的徐艷梅準(zhǔn)備乘坐9526次列車,前往和田看望親戚,她告訴記者:“非常方便,專門設(shè)立專門購(gòu)票?冢宪囍笠灿袑iT的通道,給我們提供了便利,對(duì)我們認(rèn)親人員往來(lái)走訪,增進(jìn)感情帶來(lái)便利!
據(jù)了解,烏魯木齊站民族團(tuán)結(jié)一家親服務(wù)品牌創(chuàng)建于今年3月25日,截至目前,已經(jīng)為5萬(wàn)多名結(jié)對(duì)認(rèn)親人員提供服務(wù)。夏依旦·阿里木說(shuō),車站在購(gòu)票、進(jìn)站、候車、乘車,都為看望結(jié)親對(duì)象的旅客提供了貼心服務(wù)。夏依旦·阿里木:“進(jìn)站的時(shí)候有一個(gè)專門的綠色通道,上車時(shí)候也是有專門通道,送茶水、宣傳冊(cè),提供他們所需要的幫助,我們這里邊有兩班倒、輪流服務(wù),用雙語(yǔ)服務(wù)旅客,讓他們探親旅行更愉快。”
烏魯木齊站客運(yùn)車間主任陳旭告訴記者,車站在進(jìn)出站通道和候車區(qū),都放置了寫有民族團(tuán)結(jié)字樣的展板、橫幅和圖畫,處處洋溢著民族團(tuán)結(jié)的氛圍。陳旭:“現(xiàn)在每天接待的結(jié)對(duì)子探親的旅客大概在四百人到五百人左右,培養(yǎng)了一批民族團(tuán)結(jié)一家親兼職宣傳員走進(jìn)候車廳,車廂做義務(wù)宣傳,讓各民族旅客感受到車站濃濃的民族團(tuán)結(jié)氛圍,力爭(zhēng)把民族團(tuán)結(jié)一家親候車區(qū)域打造成民族團(tuán)結(jié)宣傳的流動(dòng)長(zhǎng)廊。”