央廣網(wǎng)長沙8月21日消息（記者傅蕾）長沙“人才新政22條”出臺后，備受各類人才和社會各界的廣泛關(guān)注，8月21日，長沙人才服務窗口揭牌儀式在市政務中心大廳順利舉行，這是長沙人才發(fā)展史上值得銘記的重要時刻，長沙市16個人才服務窗口正式開窗服務，人才新政首批16項細則同步推出，標志著長沙人才新政全面落地實施，長沙人才工作邁入嶄新的時代。

　　人才窗口是人才新政落地實施的關(guān)鍵載體。按照市委、市政府關(guān)于人才服務“只進一張門、只跑一趟路”的指示精神，市人社局會同相關(guān)職能部門反復研究論證，不斷調(diào)整優(yōu)化，確立了“一次性告知、一站式受理、一窗口送達”的服務原則，以及“前臺受理接待、后臺分類派發(fā)、對內(nèi)跟進協(xié)調(diào)、對外專人服務”的服務模式。在窗口職責方面，主要擔負人才新政咨詢、人才業(yè)務受理、業(yè)務經(jīng)辦調(diào)度、人才專員服務等職能，首批細則的大部分業(yè)務都將實現(xiàn)窗口一站式受理服務。在窗口設(shè)立方面，全市首批同步推出了市本級和各區(qū)縣（市）、國家級園區(qū)共16個人才服務窗口，今天同時對外開窗服務，聯(lián)動開展業(yè)務辦理。在機構(gòu)隊伍方面，窗口建設(shè)由人才辦和市人社局牽頭協(xié)調(diào)，臨時從人社、公安、住建、科技、經(jīng)信等部門抽調(diào)了10名工作人員，經(jīng)過短期培訓，初步組建了一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務嫻熟的窗口經(jīng)辦隊伍，在窗口啟動期為各類人才提供優(yōu)質(zhì)高效、貼心便捷的專業(yè)服務。

　　本次首批啟動的16個人才服務窗口包括1個市級窗口、9個區(qū)縣（市）窗口、湘江新區(qū)和5個國家級園區(qū)窗口（文末附信息一覽表），各窗口將按照相關(guān)實施細則分工，首批開通高校畢業(yè)生“零門檻”落戶、租房和生活補貼，青年人才創(chuàng)業(yè)扶持一次性開辦費補貼、經(jīng)營場所租金補貼，“四青”人才補貼，留學歸國人員生活補貼，高層次人才分類認定等事項的申請辦理通道，并提供相關(guān)咨詢服務。其中，市級窗口位于市政務服務中心一樓。A45—48人才服務窗口中，3個為業(yè)務辦理窗口、1個為落戶咨詢窗口。具體將采取個人（單位）申報→窗口受理和初審告知→后臺業(yè)務分揀移交→部門審批（處理）→及時跟蹤進度→后臺通過網(wǎng)站、電話等形式反饋個人（單位）等流程。

　　市人社局相關(guān)負責人告訴記者，長沙全力為人才服務提供“快車道”，各窗口將遵循業(yè)務當日受理、當日初審，補貼常年受理申報、定期集中發(fā)放的原則開展工作，讓各類人才切身感受到高效優(yōu)質(zhì)的“長沙速度”。

　　“申請租房和生活補貼是以社保繳納地為申報點，即：在省市繳納社保的人才到市政務服務大廳（市人才服務窗口）辦理，在區(qū)縣（市）、園區(qū)繳納社保的人才，到區(qū)縣（市）、園區(qū)人才服務窗口辦理�！笔腥松缇窒嚓P(guān)負責人舉例，“青年人才租房和生活補貼將每月一發(fā)放。如今年新落戶并在長工作的全日制本科畢業(yè)生，今天將申報租房和生活補貼的相關(guān)資料遞交到窗口，當日初審，后臺審批，并通過5個工作日的公示后，他的補貼最快將在10天后到賬�！闭沾怂俣龋�長沙第一批青年人才生活補貼有望于8月底得到兌付。

　　據(jù)了解，整個人才服務流程將堅持首問負責制，嚴格執(zhí)行好每一環(huán)節(jié)。市委人才工作領(lǐng)導小組辦公室將定期對相關(guān)部門、人才服務窗口及用人單位的人才服務管理情況進行檢查評估，推動各項服務落到實處，確�！伴L沙人才新政22條”的各項政策落地生根。

　　下階段，市人社局將按照市委、市政府的部署安排，嚴格執(zhí)行時間倒排表，重點抓好兩大主版塊工作：一是抓細則制訂實施，將統(tǒng)籌抓好細則宣講宣傳、經(jīng)辦執(zhí)行、待遇支付各個環(huán)節(jié)，及時受理和兌現(xiàn)首批細則業(yè)務，尤其確保青年人才生活補貼在8月31日發(fā)放到位。同時，全力推進第二批細則在9月份及時制訂出臺，確保人才新政22條“條條能落地、條條有回應”。二是抓窗口經(jīng)辦服務，及時調(diào)整優(yōu)化流程、不斷提升服務水平，統(tǒng)籌解決好服務過程中的各類新問題。目前青年人才生活補貼等部分業(yè)務已率先實現(xiàn)在線辦理，接下來將重點推進一體化人才服務平臺建設(shè)，盡早做到人才服務線上線下并軌運行，實現(xiàn)真正的一站式受理、一鍵式服務，讓各類人才在長沙享受到最好的服務和最大的尊重。