據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年暑運(yùn)期間，鄭州鐵路局客流主要以學(xué)生流、旅游流、商務(wù)流為主，客流主要流向集中在京滬杭、東北、西北、沿海城市和桂林、大連、昆明、成都、貴陽、西寧、哈爾濱等主要旅游城市。為滿足熱門方向旅客出行需求，增開北京西、上海、西安、蘭州、烏魯木齊等熱門旅游城市直通臨時旅客列車8對，增開商丘、蘭考南、民權(quán)北、開封北、洛陽龍門等省內(nèi)旅游城市列車，方便旅客旅游城市間交通換乘。 暑運(yùn)期間，鄭州鐵路局從旅客出行進(jìn)出站引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客密集區(qū)域客流組織、重點(diǎn)旅客乘車服務(wù)、增設(shè)學(xué)生軍人售取票窗口等方面優(yōu)化服務(wù)措施，確保旅客出行安全、快捷、有序。7月21日起，鄭州鐵路局推出“鄭開、鄭焦、鄭機(jī)”城際鐵路“C”字頭車次列車啟用“中鐵銀通卡”服務(wù)，無需購票，刷卡乘車，獲得旅客好評。 鄭州鐵路局積極做好夜間“紅眼高鐵”旅客乘降組織，從實(shí)名制驗(yàn)票、安檢、候車、進(jìn)站、站臺等開辟綠色旅客乘降通道，各大車站采取“電子廣播＋人工廣播”等方式，提請夜間候車旅客關(guān)注車次到發(fā)時刻，避免漏乘、誤乘。他們與省內(nèi)各類媒體建立信息播報制度，加大列車資訊、余票信息等服務(wù)類信息播報力度，為旅客提供精準(zhǔn)的出行信息。