為方便暑假期間學(xué)生購(gòu)取返校車票，鄭州鐵路局管內(nèi)各大車站均設(shè)有人工售票學(xué)生購(gòu)票窗口，調(diào)配業(yè)務(wù)骨干人員上崗，幫助持身份證、學(xué)生證和學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的在校學(xué)生快速辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)；加大對(duì)火車票售票系統(tǒng)、身份證識(shí)別器、學(xué)生證讀卡器等設(shè)備維護(hù)，確保窗口設(shè)備正常運(yùn)行；各大車站服務(wù)臺(tái)開設(shè)“學(xué)生返程 綠色出行”服務(wù)，為學(xué)生提供換乘咨詢、列車時(shí)刻表、出行攻略、行李搬運(yùn)等服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決學(xué)生火車票優(yōu)惠卡消磁等各類問題，確保學(xué)生順利出行。

　　學(xué)生寒暑假期間，根據(jù)鐵路有關(guān)規(guī)定，入學(xué)新生憑本人錄取通知書和有效身份證件，到人工售票窗口購(gòu)買一次由家庭所在地至學(xué)校所在地的車票；每名學(xué)生每年可持學(xué)生證、學(xué)生火車票優(yōu)惠卡購(gòu)買4次家庭所在地、學(xué)校所在地的單程車票。學(xué)生在校期間可享火車票優(yōu)惠票價(jià)，乘坐普速列車硬座席別可享全價(jià)車票的5折優(yōu)惠，選擇乘坐高鐵動(dòng)車組列車二等座席別可享全價(jià)票的7.5折優(yōu)惠。 

　　鐵路部門溫馨提示：通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端渠道購(gòu)買學(xué)生票，必須到售票窗口換取紙質(zhì)車票進(jìn)站乘車，請(qǐng)學(xué)生旅客合理安排時(shí)間，提前辦理取票手續(xù)。同時(shí)，鐵路部門加強(qiáng)實(shí)名制核驗(yàn)工作，請(qǐng)廣大旅客從車站售票窗口、市內(nèi)火車票代售點(diǎn)、12306客戶端和12306網(wǎng)站的正規(guī)渠道購(gòu)買車票，到站乘車時(shí)攜帶有效身份證件，確保人、票、證一致，以免耽誤您的出行。