即將奔赴目的地的旅客愉快地展示著乘車(chē)的票(央廣網(wǎng)發(fā) 姜澤鵬攝)
央廣網(wǎng)貴陽(yáng)2月23日消息(記者陳屹)春節(jié)假期結(jié)束,節(jié)前返家的人們割舍著對(duì)家鄉(xiāng)的眷念,踏上回程返崗的旅程。在貴州大山深處的火車(chē)站臺(tái)上,鐵路工作人員、公安、志愿者等全力保障春運(yùn)鐵路旅客出行,溫暖流淌在這些小站上,抒寫(xiě)著春天和煦的畫(huà)面。
回程的站臺(tái)上洋溢著孩子快樂(lè)的笑容(央廣網(wǎng)發(fā) 姜澤鵬攝)
貴州省福泉火車(chē)站的春運(yùn)客流高峰來(lái)得早,旅客拖家?guī)Э、或結(jié)伴而行,車(chē)站站臺(tái)上,返程的景象一片忙碌路。
踏上返程返崗的民工兄弟(央廣網(wǎng)發(fā) 姜澤鵬攝)
2月21日,青年志愿者李楠一邊幫助旅客推行李、一邊拉著旅客的孩子匆匆忙忙趕福泉至昭通的5645次列車(chē)。春運(yùn)以來(lái),福泉火車(chē)站每天組織休班10多名團(tuán)員青年分別在車(chē)站售票廳、進(jìn)站口、安檢臺(tái)、候車(chē)室,從旅客進(jìn)出站點(diǎn)那一刻,這些志愿者幫忙購(gòu)票、搬運(yùn)行李、維持秩序、講解乘車(chē)線路、為旅客倒熱水、幫旅客送孩子上車(chē)等服務(wù)……用自己行動(dòng),為旅客們營(yíng)造著舒心的出行環(huán)境。
2月21日,凱里火車(chē)站,一位聾啞旅客趕赴杭州,但來(lái)到凱里火車(chē)站時(shí),離列車(chē)開(kāi)行時(shí)間不足40分鐘了,急得滿頭冒汗的旅客的焦急引起了站臺(tái)志愿者的關(guān)注。大學(xué)生志愿者手語(yǔ)服務(wù)隊(duì)員張玉通過(guò)手語(yǔ)與聾啞旅客交流,幫助旅客順利踏上了從凱里開(kāi)往上海的K112次列車(chē)。
志愿者在幫助殘疾旅客王元付進(jìn)站上車(chē)(央廣網(wǎng)發(fā) 姜澤鵬攝)
凱里火車(chē)站全線推出的“手語(yǔ)服務(wù)”,在這個(gè)春運(yùn)期間為聾啞旅客鋪設(shè)一條溫暖的返程路。
春運(yùn)以來(lái),這些大山中的火車(chē)站到處流淌著溫暖一刻,保障老弱病殘?jiān)新每头⻊?wù)的“紅綬帶”成為一道亮麗的風(fēng)景線。
有序引導(dǎo)旅客登車(chē)返程(央廣網(wǎng)發(fā) 姜澤鵬攝)
2月22日,福泉縣45歲的殘疾旅客王元付,背著大包小包的行李,拄著拐杖而來(lái),他將返回上海務(wù)工。志愿者們看他艱難,迎了過(guò)去,接過(guò)王元付的行李,把他引向重點(diǎn)旅客候車(chē)專(zhuān)區(qū)。
22日11時(shí)20分,王元付乘坐的貴陽(yáng)至上海K112次列車(chē)緩緩啟動(dòng)。車(chē)窗中,王元付看著站臺(tái)下?lián)]手告別的志愿者和凱里車(chē)務(wù)段工作人員,喃喃地喊著“謝謝你們,謝謝你們!”
引導(dǎo)旅客有序文明上車(chē)(央廣網(wǎng)發(fā) 姜澤鵬攝)
貴州大山深處的列車(chē)小站臺(tái),溫暖流淌,記錄著鐵路人服務(wù)的溫馨時(shí)刻,更寫(xiě)下了春運(yùn)時(shí)刻的社會(huì)人文關(guān)懷。