央廣網(wǎng)西安9月16日消息（記者劉濤）受臺風(fēng)“山竹”影響，9月16日，西安北車站始發(fā)、途徑及終到16列高鐵動車組停運(yùn)，具體車次為：西安北至深圳北G842次、G820次、G824次、G828次；西安北至廣州南G98次、G838次；廣州南至蘭州西G97次、G845次；蘭州西至廣州南G834次、G846次；深圳北至西安北G841次、G827次、G823次、G819次；廣州南至西安北G833次、G837次。

　　針對列車停運(yùn)，西安北站開齊全部25個(gè)人工窗口，在售票廳、候車室等區(qū)域增加引導(dǎo)人員，做好車票的退改簽及旅客問詢回復(fù)工作。

　　西安北車站提示：購買停運(yùn)列車車票的旅客，可在30日內(nèi)（含當(dāng)日）持車票在全國任意車站辦理退票手續(xù)，退票時(shí)不收取退票費(fèi)。通過網(wǎng)絡(luò)購票未換取紙質(zhì)車票的旅客，可在12306網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)。