央廣網(wǎng)長沙12月18日消息（記者堯遙）12月18日，由湖南省文化和旅游廳打造的一站式綜合服務平臺“湖南公共文旅云”正式上線。該平臺以公共文化服務為切入口，通過整合資源，構建互聯(lián)互通、便捷高效的立體式公共文旅服務網(wǎng)絡平臺，努力打通公共文旅服務“最后一公里”，一機在手就能觸手可及享受到政府提供的文旅服務。

　　湖南省文化和旅游廳副廳長鄢福初介紹說，“湖南公共文旅云”共有PC端、WAP端、微信公眾號端、APP端、管理后臺五大端口對外傳播交流，以實現(xiàn)“一觸即達，開啟文化生活新旅程”為目標，分為服務公眾、業(yè)務管理兩大版塊，涵蓋信息資訊、瀟湘文旅地圖、預約預訂、湖湘文化課堂、暢游瀟湘、公共文化趕集、志愿服務、我的文化我做主等8個特色服務欄目，建立了公共文旅服務可視化系統(tǒng)、評價反饋系統(tǒng)、專家人才咨詢系統(tǒng)、業(yè)務資源管理系統(tǒng)、績效評估管理系統(tǒng)、文化志愿服務系統(tǒng)等6個子系統(tǒng)。

　　據(jù)了解，“湖南公共文旅云”將著力實現(xiàn)四大主要功能：一是打造公共文旅便民服務平臺，向上對接國家公共文化云，橫向聯(lián)通各級圖書館、文化館、博物館和旅游景點，縱向貫通市州、縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)五級文旅機構，提供一站式便民服務；二是打造湖湘優(yōu)秀文化傳播窗口，整合各級各類公共文旅資源項目，形成湖南文旅資源共享一網(wǎng)通；三是打造公共文旅服務監(jiān)管中心，通過平臺對湖南各級公共文旅服務窗口運行情況進行實時監(jiān)管，開展公眾滿意度調查反饋，以公眾監(jiān)督倒逼服務效能提升；四是打造公共文旅服務輔助決策基地，建立省級公共文旅服務大數(shù)據(jù)中心，動態(tài)分析各級各類公共文旅場館設施建設、服務活動等情況，為各級政府和部門提供更準確的決策參考。

　　“與其他省份已上線的文化云相比，‘湖南公共文旅云’版權歸政府部門所有，更加注重平臺意識形態(tài)管理、長效運營、大數(shù)據(jù)分析、服務效能監(jiān)測和群眾評價反饋，創(chuàng)新了政府監(jiān)管、社會力量運營的新模式�！臂掣３醣硎�，該平臺為實現(xiàn)文化和旅游融合發(fā)展、事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)調推進提供可借鑒的新路徑，在增強公共文旅服務可及性的同時，使公共文旅服務成為培育和促進文化消費、促進精準扶貧的重要推手。

　　“湖南公共文旅云”2018年5月平臺立項，9月平臺開始試運營，11月平臺通過驗收。自試運營以來，已發(fā)布信息資訊642條，活動預告327條，入駐場館967家，文化課堂382條，注冊用戶15076個，線上宣傳推廣12個省級活動，總頁面瀏覽量達30萬+�！敖衲昴甑祝瑢⒔Y合湖南現(xiàn)代公共文化服務體系建設三年行動計劃，利用平臺首次開展無紙化網(wǎng)上評估�！臂掣３跽f。

　　湖南省委宣傳部副部長、省文化和旅游廳黨組書記禹新榮表示，“文化+旅游+互聯(lián)網(wǎng)+科技”就是為了更好地推進文旅為民服務，“‘湖南公共文旅云’的建立就是這一融合的產(chǎn)物，延伸公共文化服務到每一個社區(qū)和家庭，真正做到對接基層、對接百姓�！毕乱徊�，湖南省文化和旅游廳將進一步完善平臺資源建設，建立健全相關監(jiān)管和運行機制，免費為各市州、縣市區(qū)提供基本型公共文旅綜合服務平臺功能模塊，到2020年力爭使湖南所有公共文旅場館、景點資源全面上線，真正實現(xiàn)全天候服務和動態(tài)化管理。