央廣網(wǎng)廣州1月11日消息（記者鄭澍）“幫幫我，幫幫我，我有很重要的東西遺落在車(chē)上了！”2019年1月9日傍晚，乘客陳女士將逾十臺(tái)Iphone X手機(jī)遺留車(chē)上，幸得廣州BRT員工“金睛火眼”，通力合作，迅速助其尋回失物。

　　原來(lái)，當(dāng)日17時(shí)許，陳女士慌慌張張地沖進(jìn)BRT師大暨大站的站務(wù)室，告知正在工作的站務(wù)員蔣志國(guó)其遺留了逾十臺(tái)Iphone X手機(jī)在公交車(chē)上，但卻忘記了自己坐了什么車(chē)，在哪個(gè)站也不清楚，不知道該怎么辦。“您好，不急，請(qǐng)慢慢說(shuō)，您遺漏了什么？”蔣志國(guó)一邊與同事安撫陳女士的情緒，協(xié)助其報(bào)警，一邊了解事件經(jīng)過(guò)，并上報(bào)BRT調(diào)度中心請(qǐng)求協(xié)助。BRT調(diào)度員黃哲接報(bào)后,立即做好失物登記，但由于陳女士心情慌亂，對(duì)乘坐的車(chē)輛以及遺失時(shí)間都沒(méi)有記下準(zhǔn)確信息，只能待陳女士在警察的陪同下到BRT調(diào)度中心共同翻查視頻錄像。

　　18：30，陳女士來(lái)到BRT調(diào)度中心，黃哲憑借乘客的外貌衣著、模糊的乘車(chē)時(shí)間等蛛絲馬跡，逐一翻查站臺(tái)視頻監(jiān)控錄像。一小時(shí)過(guò)去了，黃哲終于在BRT棠東站的視頻錄像中找到陳女士的身影，確定她在棠東站換乘B４線(xiàn)路，然后在師大暨大站下的車(chē)，黃哲馬上讓B４線(xiàn)調(diào)度員查看車(chē)輛的位置，迅速與當(dāng)班司機(jī)取得聯(lián)系。收到消息的司機(jī)順著車(chē)廂的座位逐一查找，終于把乘客的物品找到了，打開(kāi)一看，原來(lái)箱子里面是十多臺(tái)Iphone X手機(jī)。尋回失物的陳女士十分激動(dòng)，連連對(duì)BRT師大暨大站及調(diào)度中心的工作人員表示感謝。