央廣網(wǎng)銀川2月6日消息（記者徐升 通訊員李麗霞 李峰峰 楊波）“楊車長(zhǎng)，楊車長(zhǎng)，15車7號(hào)上鋪的旅客突發(fā)疾病，腹部疼痛難忍，我已經(jīng)安排旅客在下鋪平躺休息，請(qǐng)您到場(chǎng)處理�！�2月1日，在銀川至廣州K1298次列車運(yùn)行在內(nèi)鄉(xiāng)至鎮(zhèn)平站間，正在值乘的列車長(zhǎng)楊獻(xiàn)江聽到對(duì)講機(jī)里傳來(lái)列車員賈艷菊急切的呼叫，一邊通知列車廣播尋找醫(yī)生，一邊和列車紅十字救護(hù)員一起趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　帶腹痛旅客就醫(yī)（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員楊波攝） 

　　楊獻(xiàn)江場(chǎng)了解到，今年61歲的王惠琴女士孤身一人乘車到廣州陪兒子過(guò)年。紅十字會(huì)救護(hù)員為王惠琴簡(jiǎn)單地檢查了身體：“心率正常、血壓微高”。此時(shí)，長(zhǎng)期從事醫(yī)療工作的旅客劉燕麗也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)幫助診治，經(jīng)劉燕麗診斷，腹部疼痛的原因可能是急性闌尾炎，建議王惠琴下車治療。在征得王惠琴同意后，楊獻(xiàn)江主動(dòng)聯(lián)系襄陽(yáng)東站開辟綠色通道，并與王惠琴的家人取得聯(lián)系。

　　當(dāng)日22時(shí)44分，列車到達(dá)襄陽(yáng)車站，楊獻(xiàn)江與車站工作人員進(jìn)行了交接，說(shuō)明了具體情況，在襄陽(yáng)東站工作人員幫助下王惠琴前往醫(yī)院診治。

　　旅途漫長(zhǎng)，但溫暖的瞬間從來(lái)不會(huì)缺席。2月2日，凌晨2時(shí)30分，廣州開往銀川的K1296次列車運(yùn)行在赤壁至岳陽(yáng)站間，9號(hào)車廂列車員韓英在更換下車旅客使用過(guò)的臥具時(shí)在列車的16號(hào)中鋪枕頭下發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色的手提包，便立即通知當(dāng)班列車長(zhǎng)史宏斌與乘警趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　旅客遺落物品（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員楊波攝）

　　乘警和列車長(zhǎng)檢查后發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有錢包一個(gè)、充電器兩個(gè)、金戒指一枚、銀行卡2張以及人民幣6900元。史宏斌立即與段調(diào)度指揮中心和赤壁站聯(lián)系尋找失主，并在段調(diào)度指揮中心留下遺失物品詳細(xì)信息，方便失主尋找。

　　當(dāng)日上午7時(shí)30分，史宏斌接到了一個(gè)陌生電話，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的溝通交流，史宏斌判明是手提包的主人無(wú)疑。史宏斌了解到，旅客劉云自隨州站回赤壁回家過(guò)年，下車后著急換乘并沒發(fā)現(xiàn)東西丟了，早晨到家后才發(fā)現(xiàn)身上“最值錢”的包丟了。劉云稱，自已經(jīng)兩年沒回家過(guò)年了，今年準(zhǔn)備給母親一個(gè)驚喜，便買了一枚金戒指送給母親，由于父母不會(huì)使用自助取款機(jī)和智能手機(jī)，便把一半的積蓄換成現(xiàn)金準(zhǔn)備回家孝敬父母，結(jié)果一時(shí)疏忽弄丟了。情緒低落的劉云只能通過(guò)12306在乘坐的火車上尋找，并通過(guò)114查詢換乘的汽車站電話尋找，就在劉云以為不可能找到時(shí)，接到了銀川客運(yùn)段調(diào)度指揮中心的電話。

　　旅客送錦旗（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員楊波攝）

　　史宏斌和旅客協(xié)商后決定，由K1296次列車返程時(shí)將旅客遺失物品帶回赤壁站，旅客到赤壁車站取回失物。旅客拿到遺失物品后非常激動(dòng)，專門制作了錦旗對(duì)列車工作人員表示感謝。