央廣網(wǎng)天津5月16日消息(記者賈立梁 通訊員古滔)記者從天津市道路運(yùn)輸局獲悉,下半年天津市將進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管力度,提升巡游和網(wǎng)約出租汽車整體服務(wù)水平。
去年下半年以來(lái),天津市有關(guān)部門在出租汽車行業(yè)持續(xù)開展了“提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)治理和“三站一場(chǎng)”環(huán)境服務(wù)提升整治,取得了階段性成果。按照“重治、深治、根治”的工作要求,下一步天津市道路運(yùn)輸局將聯(lián)合市公安局等有關(guān)部門實(shí)施系列舉措,持續(xù)加大出租汽車行業(yè)整治力度,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提升行業(yè)整體服務(wù)水平。重點(diǎn)包括提升企業(yè)組織化程度,建立對(duì)多次嚴(yán)重違規(guī)企業(yè)及無(wú)法承擔(dān)管理職能、出現(xiàn)問題拒不整改的企業(yè),依法實(shí)施勸退或清退機(jī)制。
制定實(shí)施《天津市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》,督促企業(yè)加強(qiáng)管理,強(qiáng)化駕駛員服務(wù)考核,引用信用懲戒機(jī)制,實(shí)施駕駛員扣分教育,提升駕駛員服務(wù)水平。此外,還將實(shí)施駕駛員背景核查機(jī)制,交通、公安部門對(duì)新進(jìn)入駕駛員開展背景核查,提高出租汽車行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。對(duì)拒載、多收費(fèi)、私自調(diào)整改裝計(jì)價(jià)器等違法違規(guī)行為用足自由裁量權(quán),依法給予上限處罰。
目前天津全市已有1.8萬(wàn)輛運(yùn)營(yíng)車輛安裝了信息化設(shè)備,剩余車輛將在6月底完成。行業(yè)管理部門近期將出臺(tái)車輛管理新規(guī),對(duì)故意損壞信息化設(shè)備的依法嚴(yán)罰。
此外,天津市道路運(yùn)輸局還印制了3.3萬(wàn)張《天津市客運(yùn)出租汽車駕駛員文明服務(wù)規(guī)范》、《天津市客運(yùn)出租汽車駕駛員負(fù)面行為清單》,已發(fā)放至每名出租汽車駕駛員。