央廣網(wǎng)北京8月20日消息（記者劉天思）功德寺廂紅旗區(qū)域拆遷騰退工作在北京市、區(qū)政府的重視支持下正在進行，作為搬遷騰退項目之一，超市發(fā)廂紅旗店于近日即將拆遷閉店。針對附近只有的這一家超市拆遷后購物不方便的問題，居民反映強烈，從8月12日起，12345熱線如雪花般飛來，讓北京海淀區(qū)青龍橋街道市民活動中心應(yīng)接不暇。

　　為了采取補救措施，緩解商場拆遷給附近居民群眾購物帶來的諸多不便，青龍橋街道緊鑼密鼓的上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)，采取了替代、救急措施。8月15日，青龍橋街道專門召開“引進便民班車工作推進會”。會議由街道辦事處蔡曦亮副主任主持。參加會議的有安河橋北物美超市、西苑e中心的車客家園等單位負(fù)責(zé)人，受商場拆影響較大的遺光寺、軍科和林科院等社區(qū)負(fù)責(zé)人及居民參加會議。經(jīng)過會商，街道與商服單位達成初步協(xié)議，采納安河橋北物美提出的便民班車方案（試行），采取拼團（送貨到家）和自提團（到店取貨）等服務(wù)模式；采納西苑e中心的車客家園的初步方案，結(jié)合有關(guān)社區(qū)居民群眾的購物需求特點，安排班車接送顧客到西苑e中心購物，初步研究確定班車的線路、站點、發(fā)車時間和頻次，解決居民群眾購物難。

　　2019年初，根據(jù)海淀區(qū)生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升相關(guān)文件精神，結(jié)合青龍橋地區(qū)實際，目前，20個社區(qū)中已有8個社區(qū)的八項基本便民服務(wù)功能實現(xiàn)了全覆蓋，提前完成了2019年全年便民服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)任務(wù)。半年來，生活性服務(wù)業(yè)“12345接訴即辦”案件15起，面對居民的擔(dān)憂、訴求和需要，尋求適合街道的服務(wù)模式，提升了居民的滿意度和獲得感。