央廣網(wǎng)廣州10月12日消息（記者郭翔宇 通訊員莫小英）日前，廣州發(fā)出第一批“家政服務(wù)員誠(chéng)信服務(wù)卡”（以下簡(jiǎn)稱誠(chéng)信服務(wù)卡），意味著今后廣州家政從業(yè)人員上崗要持有誠(chéng)信服務(wù)家政卡，雇主掃碼即可查詢家政從業(yè)人員誠(chéng)信服務(wù)紀(jì)錄，對(duì)家政從業(yè)人員實(shí)行可查詢可追溯。

　　今年6月，商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委印發(fā)《關(guān)于建立家政服務(wù)業(yè)信用體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出優(yōu)化家政服務(wù)信用信息服務(wù)。建立家政從業(yè)人員個(gè)人信用記錄注冊(cè)、跟蹤評(píng)價(jià)和管理制度。開(kāi)通家政從業(yè)人員職業(yè)背景信息驗(yàn)證核查渠道。依托“信用中國(guó)”網(wǎng)站、信用類應(yīng)用程序（APP）等，按規(guī)定提供家政企業(yè)、從業(yè)人員的身份認(rèn)證、信譽(yù)核查、信用報(bào)告等信息。據(jù)此，市家協(xié)積極推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信工作的落實(shí)。通過(guò)與第三方專業(yè)征信機(jī)構(gòu)合作，對(duì)持卡的家政人員個(gè)人基本資料、可服務(wù)項(xiàng)目及等級(jí)、好評(píng)率、被拉黑次數(shù)、爽約次數(shù)、登記平臺(tái)數(shù)、總派單量、總評(píng)價(jià)量、被投訴次數(shù)、平臺(tái)使用情況清單、公司掛靠清單、所獲得相關(guān)證書(shū)情況等20多項(xiàng)信息查詢服務(wù)。此外，從業(yè)人員個(gè)人征信查詢還包括：一般風(fēng)險(xiǎn)信息查詢；高危人員風(fēng)險(xiǎn)信息查詢。

　　廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)家政從業(yè)人員有了動(dòng)態(tài)管理，可以最大程度降低家政企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和雇主的用人風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)讓經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員自強(qiáng)自律，一旦出現(xiàn)差評(píng)、投訴、黑名單信息，相關(guān)企業(yè)或人員誠(chéng)信分就會(huì)降低，全網(wǎng)數(shù)據(jù)共享，從而達(dá)到對(duì)內(nèi)提高自律意識(shí)；對(duì)外提高服務(wù)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)“一處受罰、處處受制”，凈化行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高雇主聘請(qǐng)家政人員的安心程度，維護(hù)家政行業(yè)的良好秩序。

　　據(jù)悉，國(guó)慶期間，截止7日下午，有566位家政人員申請(qǐng)誠(chéng)信服務(wù)卡，其中475人成功通過(guò)第三方征信機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證，通過(guò)率為83%；有77人需要補(bǔ)充資料，有14人待認(rèn)證。

　　在發(fā)放儀式上，廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱德毅還介紹了行業(yè)平臺(tái)從今年十月份起，將正式推出“紅黑名單榜”。協(xié)會(huì)將通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)卡，對(duì)失信的家政人員列入黑名單，起到讓雇主在聘用家政人員時(shí)的警醒作用。