央廣網(wǎng)?1月23日消息(記者朱永 通訊員謝琛)海南省旅文廳下發(fā)《關于加強新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知》,要求全省景區(qū)酒店等涉旅企業(yè)從做好退訂工作、清潔消毒工作、游客引導工作等四個方面認真做好防疫工作。

  據(jù)了解,針對海南省在春節(jié)黃金周期間,各景區(qū)、各酒店接待的游客多,疫情防控形勢不容樂觀的特點。海南省旅文行業(yè)將主要從四個方面做好防控工作。

  一是認真做好旅游企業(yè)的防控防疫工作,妥善處理退訂房、退訂團隊和退訂門票事宜。海南省旅文廳已發(fā)函各旅游協(xié)會,要求做好賓館、旅行社和景區(qū)的退訂房、退訂團隊和退訂門票工作。宣傳、引導賓館酒店、旅行社和景區(qū)等加強傳染病防控工作,凡是游客以預防新型冠狀病毒感染肺炎為理由提出酒店退訂房、旅行社退訂團隊和景區(qū)退訂門票的,原則上屬地各酒店賓館、各旅行社和各景區(qū)等應當給予退訂,不允許不給其退訂。

  二是組織涉旅企業(yè)做好衛(wèi)生清潔消毒工作。省旅游協(xié)會協(xié)調(diào)、組織旅游企業(yè)做好傳染病預防、應急處理和防控培訓;省旅游飯店業(yè)協(xié)會、省旅游景區(qū)協(xié)會分別組織屬地所有酒店、餐飲店和各景區(qū)(景點)切實加強對公共區(qū)域和場所的清潔消毒,確保公共衛(wèi)生安全。

  三是加強游客的宣傳和引導工作。省旅游協(xié)會將采取多種形式加強傳染病防治法律法規(guī)及防治知識的宣傳普及和對游客的溫馨提示。同時,將協(xié)調(diào)旅行社要求導游溫馨提示游客注意保持個人衛(wèi)生,自覺維護公共衛(wèi)生,出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀要速到醫(yī)院就醫(yī)。

  四是省旅游協(xié)會、省旅行社協(xié)會、省旅游飯店業(yè)協(xié)會、省旅游景區(qū)協(xié)會將會根據(jù)實際情況,協(xié)調(diào)旅行社、景區(qū)、酒店等旅游企業(yè)在必要的情況下,向一線工作人員和游客發(fā)放口罩等其他必要的防護設施設備。