央廣網(wǎng)廣州3月16日消息（記者周羽 通訊員粵衛(wèi)信）廣東是網(wǎng)絡(luò)用戶大省，更是網(wǎng)絡(luò)健康強(qiáng)省。面對突如其來的新冠疫情，廣東注重發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”藥品供應(yīng)保障的作用，更好更快地服務(wù)患者、服務(wù)臨床、服務(wù)社會，跑出了用藥保供加速度，凸現(xiàn)了科技硬核神威。 

　　網(wǎng)上開出慢病用藥“長處方”

　　“我是個糖尿病患者，春節(jié)前準(zhǔn)備的藥物還沒出節(jié)就用完了。遇上新冠肺炎疫情，又沒藥用又不敢出門，當(dāng)時真把我難住了�！�50多歲的張阿姨，直到現(xiàn)在還為當(dāng)時的煩惱心虛感嘆。

　　但張阿姨的困難，被在社區(qū)做防控工作“三人小組”的李醫(yī)生給解決了。李醫(yī)生幫張阿姨下載了廣東省第二人民醫(yī)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院APP,并教會張阿姨慢病用藥政策和網(wǎng)上開藥方法。

　　張阿姨將自己的復(fù)診情況告訴了網(wǎng)上醫(yī)生，醫(yī)生給開了三個月的糖尿病藥物，并指導(dǎo)了藥物的使用方法和禁忌。開藥下單后， 張阿姨就接到了處方流轉(zhuǎn)平臺上的配送員電話，確認(rèn)了送藥單并對接好了時間和地址。

　　下單后第2天，張阿姨平生第一次收到網(wǎng)上開來的藥物�！安挥贸鲩T上醫(yī)院，3個月的藥物就送到家里來，我的開藥煩惱給解決了。真是很方便，我已經(jīng)把省二醫(yī)開方配藥APP推薦給了親朋好友�！睆埌⒁虒�這種網(wǎng)上開藥送藥方式贊不絕口。

　　抗疫期間，廣東加速出臺落實(shí)慢病網(wǎng)絡(luò)開藥政策，病情允許的常見病，經(jīng)確診的慢性病患者，可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)師開具處方、藥師審核處方后，可以采取包括院開店取、院開店煎、院開店送等便民服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)取藥送藥流程，進(jìn)一步減少患者在院聚集的頻次和時間。根據(jù)患者實(shí)際情況，合理增加單次處方用藥量，減少患者到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診配藥次數(shù)，對高血壓、糖尿病等慢性病患者，經(jīng)診治醫(yī)生評估后，可將處方用藥量放寬至3個月，保障慢病患者長期用藥需求。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)還積極推動智慧藥房建設(shè)，利用信息化手段提高藥房運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)配藥和取藥過程的全面自動化，縮短就診患者取藥等候時間。針對慢性病或特殊用藥患者，利用微信公眾號、APP等方式開展慢病管理藥學(xué)咨詢、用藥提醒等服務(wù)，提高患者用藥依從性，定期收集患者對于藥學(xué)服務(wù)的意見及建議，保證藥學(xué)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)，為群眾提供方便、快捷、安全和貼心的藥學(xué)服務(wù)。

　　網(wǎng)上開方配藥支援荊州

　　按照全國抗疫對口支援安排，湖北省荊州市是廣東省對口支援的地區(qū)。如何盡快恢復(fù)疫區(qū)醫(yī)療秩序，滿足荊州因抗疫而受抑制的看病用藥需求？省衛(wèi)生健康委統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，迅速組建網(wǎng)上荊州·廣東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+藥品供應(yīng)保障的作用。

　　從2020年2月29日起，互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢明顯的廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，以自愿申報為原則組建了網(wǎng)上荊州·廣東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為荊州市居民提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上開方配藥服務(wù)，支持做好對口支援荊州市新冠肺炎防治工作。

　　荊州·廣東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院由廣東15家高水平醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院組建，包含8家綜合醫(yī)院，4家�？漆t(yī)院，3家中醫(yī)院。其中有13家省屬、部屬高水平醫(yī)院、2家廣州市屬醫(yī)院，整體實(shí)力雄厚、藥學(xué)服務(wù)能力強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)+藥品供應(yīng)保障實(shí)力位居全國前列。

　　這15家高水平醫(yī)院的藥學(xué)人員自愿報名參加，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)審方配藥義工，每天分三班為荊州市民提供連續(xù)的審方配藥、藥學(xué)咨詢、用藥指導(dǎo)服務(wù)，為疫情期間荊州普通百姓就診和用藥提供方便。

　　荊州·廣東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院設(shè)置統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)入口，各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院集中提供審方配藥服務(wù)。國藥控股荊州有限公司下屬9家藥店承接網(wǎng)絡(luò)義診的藥品配送工作，疫情期間免費(fèi)送藥上門給居民，居民藥品費(fèi)用自理。截止目前，網(wǎng)上免費(fèi)配藥送藥近萬單，荊州市民紛紛稱贊網(wǎng)上配藥送藥義工行為很熱心很暖心。

　　互聯(lián)網(wǎng)+“六個一”藥學(xué)惠民

　　為改進(jìn)藥學(xué)服務(wù)方式，提升藥學(xué)服務(wù)能力，向患者提供全天候、全流程、全覆蓋的整體藥學(xué)服務(wù)，更好地滿足人民群眾日益增長的健康需求，廣東實(shí)現(xiàn)“六個一”藥學(xué)惠民。

　　實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)一碼聯(lián)用。以廣東居民電子健康碼作為藥學(xué)服務(wù)的身份標(biāo)識貫穿藥學(xué)服務(wù)全流程，通過電子健康檔案數(shù)據(jù)庫與電子病歷數(shù)據(jù)庫互聯(lián)對接，為居民提供用藥監(jiān)測、用藥咨詢、居家藥學(xué)服務(wù)等藥學(xué)服務(wù)，全方位記錄、管理居民用藥服務(wù)信息，既是平時的健康用藥證，又是戰(zhàn)疫時期的健康通行證。

　　實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)一方流通。大力推廣電子處方，總結(jié)推廣省第二人民醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)平臺模式，患者可自行選擇處方由院內(nèi)調(diào)配或流轉(zhuǎn)至處方流轉(zhuǎn)平臺。宣傳推廣廣東省中醫(yī)院“智慧藥房”建設(shè)經(jīng)驗，方便處方藥物終端識別、審方調(diào)配、監(jiān)管追溯。建立健全電子處方前置審核系統(tǒng)，對不合格處方進(jìn)行預(yù)警并實(shí)施攔截，并根據(jù)患者取藥方式發(fā)放或配送藥品。

　　實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)一鍵查對。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息系統(tǒng)中嵌入藥品信息查詢系統(tǒng)，可及時查詢各類藥品的類別功效、數(shù)量費(fèi)用、用法用量、配伍禁忌等信息，保證藥品和處方信息準(zhǔn)確；配備自動藥品核對機(jī)，方便醫(yī)務(wù)人員核發(fā)藥品，尤其是拆零藥品，避免發(fā)藥用藥差錯。提供藥品比對系統(tǒng)和服務(wù)，患者可自行按照處方核對藥品是否相符，減少患者在醫(yī)院的逗留時間，防止出現(xiàn)交叉感染的風(fēng)險。

　　實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)一站問答。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)線上化，突破傳統(tǒng)發(fā)藥窗口及藥師門診提供藥學(xué)咨詢服務(wù)的時間及場地限制。新冠疫情發(fā)生后，廣東醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用微信公眾號或合理用藥軟件，設(shè)立藥學(xué)服務(wù)模塊，提供在線用藥咨詢、用藥提醒、意見反饋等服務(wù)，指導(dǎo)患者科學(xué)合理用藥。藥學(xué)人員在線向患者提供包括藥物服用方法、藥物儲存、注意事項、不良反應(yīng)等全天候的問答服務(wù)，都被稱贊為網(wǎng)上抗疫戰(zhàn)士。

　　實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)一網(wǎng)保障。構(gòu)建藥品使用追溯體系，涵蓋藥品采購、驗收、入庫、發(fā)放、使用、不良反應(yīng)報告全流程，保障患者用藥安全。1月20日，廣東省就發(fā)文要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部加強(qiáng)用藥網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、應(yīng)對處置，做好短缺藥品、罕見病藥物信息收集工作，重點(diǎn)監(jiān)測的6大類15個品種供應(yīng)保障及時充足。

　　實(shí)現(xiàn)藥學(xué)工作一體服務(wù)。整合線上線下藥學(xué)服務(wù)，形成一體化連續(xù)化藥學(xué)服務(wù)體系。線上藥學(xué)服務(wù)，加強(qiáng)藥品供應(yīng)保障和用藥信息監(jiān)管，增強(qiáng)藥物咨詢、用藥監(jiān)測的可獲得性，提升藥品物流配送到家的方便性。發(fā)揮線下服務(wù)的主體作用，提升藥品供應(yīng)、處方調(diào)劑、、血藥濃度監(jiān)測、藥學(xué)基因檢測等線下服務(wù)的質(zhì)量和效率。這次抗疫藥品供應(yīng)保障線上線下無縫鏈接，藥學(xué)服務(wù)覆蓋全過程，老百姓網(wǎng)上都紛紛打call稱贊。