央廣網(wǎng)合肥4月5日消息（記者王利）記者從黃山風景區(qū)管委會獲悉，清明小長假前兩天，黃山風景區(qū)日接待游客達到2萬人，景區(qū)出現(xiàn)客流早高峰，造成游客集聚。

　　對此，5日晚黃山風景區(qū)回應造成游客聚集的主要原因：一，由于安康碼申領(lǐng)、核驗和測溫等疫情防控措施，游客通行相比正常情況較慢；二，由于疫情防控需要，景區(qū)日最大承載量由5萬人壓縮至2萬人，不少游客擔心難以進山，出現(xiàn)游客早晨集中進山現(xiàn)象。

　　針對接下來的小長假，黃山風景區(qū)啟動應急預案，將采取增派志愿者，幫助游客高效通過“健康碼+測溫”及安檢等必須流程，提醒游客按規(guī)定佩戴口罩，并保持安全距離。其次，優(yōu)化運力調(diào)配，進一步增加換乘運力，增設軟硬隔離設施，防止游客在個別時段、個別區(qū)域過于聚集。還將適時采取交通調(diào)控措施，有計劃分散車流，防止游客難以停車，出現(xiàn)擁堵。

　　根據(jù)預案，黃山風景區(qū)將加強客流疏導，進一步優(yōu)化預約措施，安排游客分時段抵達換乘中心，避免游客出行過于集中。同時加強信息發(fā)布，引導游客適時調(diào)整游覽線路，到黃山市其他仍有容量的景區(qū)游覽。

　　此外，還將進一步加強旅游市場綜合執(zhí)法，及時受理、調(diào)處游客投訴和糾紛，嚴厲打擊各類欺客、宰客等擾亂旅游市場秩序行為。