央廣網(wǎng)濟南9月17日消息（記者桂園）山東省消費者協(xié)會近日決定在24家省級行業(yè)協(xié)會設(shè)立“消費維權(quán)工作站”，整合社會力量，延伸維權(quán)領(lǐng)域，建立多元共治的消費維權(quán)體系，加強行業(yè)組織對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，協(xié)助處理消費糾紛。

　　近年來，由于預(yù)付式消費周期較長、變數(shù)多、經(jīng)營者缺乏約束等因素，導(dǎo)致預(yù)付式消費投訴逐年增加，經(jīng)營者惡意違約跑路現(xiàn)象頻發(fā)，造成群體性投訴頻發(fā)。針對問題多發(fā)領(lǐng)域，山東省市場監(jiān)管局、省消協(xié)與省洗染行業(yè)協(xié)會、省婚禮慶典行業(yè)協(xié)會、省教育學(xué)會分別制定了洗染、婚禮慶典、課外培訓(xùn)預(yù)付式消費合同示范文本，目前正在征求意見，下一步將推廣使用，在消費行為之初用更為規(guī)范的合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、消費服務(wù)內(nèi)容、違約責(zé)任等事項。

　　此次在24個省級行業(yè)協(xié)會建立“消費維權(quán)工作站”，旨在充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會人才和專業(yè)優(yōu)勢，暢通消費者投訴渠道，及時高效化解消費糾紛。山東省消協(xié)將以消費維權(quán)工作站為依托，加強與各行業(yè)協(xié)會的協(xié)作配合，圍繞消費維權(quán)共同目標，大力推動社會共治，把各方面資源利用起來、把各方面積極性調(diào)動起來，凝聚共建、共治、共享的合力。