央廣網(wǎng)廣州10月1日消息（記者郭翔宇 通訊員廖培金 彭凱健）為讓廣大老年人過上幸福晚年生活，廣州社工踐行以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮在養(yǎng)老服務(wù)中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和兜底保障作用，不斷擦亮全面小康的幸福底色。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在今年6月至7月這兩個(gè)月期間，全市近201個(gè)社工站便跟蹤服務(wù)在冊(cè)留守老年人逾7000人次，獨(dú)居孤寡老人5.5萬人次，利用“廣州社工紅棉守護(hù)熱線”為困境孤寡長(zhǎng)者、患病長(zhǎng)者提供上門送藥、送口罩、送菜等緊急求援255次，服務(wù)325人次，廣州社工的“軟實(shí)力”服務(wù)已然成為長(zhǎng)者安心幸福晚年的“硬支撐”。
織密兜底保障“安全網(wǎng)”
近期，廣州市民政局下發(fā)了《關(guān)于做好特殊困難群體兜底保障社工服務(wù)的方案》后，全市社工站根據(jù)相關(guān)要求，積極發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)持續(xù)深化“社工+”戰(zhàn)略，健全“社工+慈善+志愿服務(wù)”融合工作機(jī)制，根據(jù)包括留守老年人、獨(dú)居孤寡老人在內(nèi)的特殊困難長(zhǎng)者花名冊(cè)逐人逐戶上門探訪，為近2000名留守老年人、超過2.6萬獨(dú)居孤寡老人建立“一人一檔”服務(wù)檔案，“不漏一戶、不落一人”，分級(jí)分類定期跟進(jìn)，特別是對(duì)于身體、住房、經(jīng)濟(jì)等方面面臨即時(shí)性重大困難的特殊困難長(zhǎng)者，社工將發(fā)揮資源平臺(tái)作用聯(lián)動(dòng)多方密切跟進(jìn)，直至其解除危機(jī)為止，確保兜底保障“安全網(wǎng)”織得密、織得牢、兜得穩(wěn)。
隨著年齡的增長(zhǎng)，長(zhǎng)者的日常生活照料逐漸吃力，失能特困長(zhǎng)者的照料難題更為突出。中新鎮(zhèn)居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心經(jīng)上級(jí)部門同意，從2020年6月起正式為轄內(nèi)特困長(zhǎng)者提供上門生活照料服務(wù)。為了更好地服務(wù)這群特殊對(duì)象，社工還專門組織開展了特困人員照料助老員會(huì)議，和助老員們講解特困對(duì)象上門生活照料和過往居家上門生活照料服務(wù)的區(qū)別。如今，這個(gè)特困人員照料助老員團(tuán)隊(duì)已有17名之多，在社工的帶領(lǐng)下，他們已然成為特困長(zhǎng)者的兜底服務(wù)網(wǎng)中的重要部分。
打好社區(qū)關(guān)愛“組合拳”搭建志愿服務(wù)“連心橋”
為深入貫徹落實(shí)有關(guān)要求，廣州市社會(huì)工作行業(yè)黨委和市社會(huì)工作協(xié)會(huì)聯(lián)合組織開展“紅棉守護(hù)，文明共建”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。8月31日，廣州市社會(huì)工作行業(yè)黨委、廣州市社會(huì)工作協(xié)會(huì)向全市社工行業(yè)發(fā)出開展“紅棉守護(hù)，文明共建”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的倡議書。倡議廣大社工結(jié)合市社工行業(yè)一年一度的“敬老愛老”主題服務(wù)月，持續(xù)用好“廣州社工紅棉守護(hù)熱線”搭建線上志愿服務(wù)關(guān)愛平臺(tái)，緊貼社區(qū)服務(wù)和群眾需求，扎實(shí)做好面向社區(qū)特殊困境長(zhǎng)者的志愿服務(wù)，積極參與和支持街（鎮(zhèn)）公共服務(wù)，主動(dòng)圍繞社區(qū)長(zhǎng)者健能和市民傳能展能需求，開展社區(qū)文明共建賦能行動(dòng)。
志愿傾心陪伴，共造照顧者的港灣
為緩解疫情下困境長(zhǎng)者出門就餐的壓力，在廣州市民政局的指導(dǎo)下，珠江街社工服務(wù)站聯(lián)合珠江街大社區(qū)和僑務(wù)黨支部、金太陽公益服務(wù)社攜手廣州市志愿者協(xié)會(huì)，為轄內(nèi)40名60歲以上困境長(zhǎng)者和3名14歲以下困境兒童送上由廣益聯(lián)募平臺(tái)募捐及企業(yè)自愿捐贈(zèng)的愛心餐品。
此次愛心待餐公益服務(wù)項(xiàng)目是以愛心待餐券形式，將企業(yè)捐贈(zèng)的餐品發(fā)放到廣州市內(nèi)60歲以上空巢長(zhǎng)者，特別是孤寡長(zhǎng)者手上，服務(wù)對(duì)象可自行憑“愛心待餐券”到門店領(lǐng)取愛心餐。此外，在派送愛心餐品的過程中，志愿者們還會(huì)結(jié)合愛心待餐服務(wù)，開展社區(qū)空巢長(zhǎng)者入戶探訪、情緒支援等志愿服務(wù)活動(dòng)，提升服務(wù)對(duì)象的歸屬感和幸福感。
當(dāng)前，廣州社工正充分依托社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)和資源動(dòng)員優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外力量，多方面、全方位提供多元性、差異化養(yǎng)老服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“大社區(qū)”對(duì)“小家庭”的有效支持。
