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節(jié)前來辦事,你們?cè)趰弳幔?!--/title-->

2015-02-17 14:36:00  來源:中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)  說兩句  分享到:

  2月16日是臘月二十八,春節(jié)假期前倒數(shù)第二個(gè)工作日。辦事機(jī)構(gòu)、窗口單位的工作人員是否正常在崗?人民日?qǐng)?bào)“深閱讀”欄目記者進(jìn)行了走訪。

  北京密云溪翁莊供電所:窗口全開,業(yè)務(wù)量比平時(shí)還要多

  11時(shí)30分,記者走進(jìn)國(guó)網(wǎng)北京電力密云縣溪翁莊供電所,三個(gè)營(yíng)業(yè)窗口全開通,不時(shí)有村民走進(jìn)供電所辦理購(gòu)電、咨詢等業(yè)務(wù),供電服務(wù)人員緊張忙碌著。記者了解到,隨著春節(jié)長(zhǎng)假來臨,很多村民都提前到供電所購(gòu)電,僅一上午,供電所就受理了近200筆購(gòu)電業(yè)務(wù),比平時(shí)增加了近60%。

  該供電所所長(zhǎng)劉海南說:“隨著村民返鄉(xiāng)過年,最近這段日子用電負(fù)荷明顯增長(zhǎng)。為了確保村民用電,所里25名工作人員全部上崗,開設(shè)購(gòu)電等業(yè)務(wù),同時(shí)到各村莊巡視。”據(jù)介紹,春節(jié)期間該所還安排了24小時(shí)不間斷值班搶修隊(duì)伍。

  廣東省出入境辦證大廳:辦證群眾少,13個(gè)窗口開了7個(gè)

  上午9時(shí),廣東省出入境辦證大廳工作人員已經(jīng)到位。不過,寬大明亮的大廳內(nèi)只有二三十個(gè)人要辦證。前臺(tái)共有13個(gè)窗口,7個(gè)窗口在辦理業(yè)務(wù)。廣東省出入境管理局受理科科長(zhǎng)周玲介紹,前臺(tái)民警按照來辦證群眾的多少隨時(shí)增減人手。

  南寧國(guó)稅局辦稅廳:服務(wù)正常,32個(gè)服務(wù)窗口兩個(gè)輪休、請(qǐng)假

  8時(shí)30分許,記者在南寧市國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳看到,咨詢臺(tái)、叫號(hào)臺(tái)都有人員在崗。32個(gè)服務(wù)窗口,兩個(gè)沒人,工作人員要么在服務(wù),要么埋頭整理材料。據(jù)了解,這兩個(gè)窗口人員16日輪休、請(qǐng)假。

  此時(shí),廳里只有三五個(gè)納稅人在辦稅。南寧市國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長(zhǎng)方虹說:“年假前一兩天是市糾風(fēng)辦暗訪的‘高危期’,還有‘納稅人滿意度調(diào)查’懸在頭上,不敢馬虎!”

  南昌行政服務(wù)中心:都在崗,但有人睡覺;辦事市民并不多

  10時(shí)30分,南昌行政服務(wù)中心內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的市民寥寥無幾,多數(shù)窗口處于空閑狀態(tài)。記者看到,南昌市衛(wèi)生局、林業(yè)局、物價(jià)局、園林局、外經(jīng)貿(mào)委和工信委等市直單位窗口工作人員都在崗。但因無人辦理業(yè)務(wù),工作人員較悠閑。一工作人員告訴記者,年前辦事市民很少,但不會(huì)提早放假。

  而在5樓大廳內(nèi),只有一名市民在自助查詢機(jī)上查詢資料,4名安保人員在一起聊天,2名工作人員在柜臺(tái)前睡覺。

  廣元利州區(qū)法院立案大廳:繁忙在崗,春節(jié)期間也將值班

  廣元是四川省勞務(wù)輸出大市,在利州區(qū)法院立案大廳,清晨已熙熙攘攘。記者在大廳看到,立案審查、司法救助、查詢咨詢等8個(gè)窗口,均有工作人員在崗值班。

  “咨詢的群眾比較多,有少量的勞務(wù)糾紛與投訴!贝髲d負(fù)責(zé)人告訴記者,除夕前幾天最忙,很多在外務(wù)工回鄉(xiāng)的群眾都會(huì)來尋求各類幫助,立案大廳要求全員到崗,力爭(zhēng)讓反映到這里的問題得到及時(shí)解決。除夕夜和春節(jié)期間,法院也會(huì)派人值班。

  銀川市民大廳:除兩個(gè)機(jī)動(dòng)窗口外全在崗

  一早,記者來到建成開放不久的銀川市民大廳,這里入駐了20多個(gè)單位700多個(gè)辦事窗口。

  一樓A1大廳內(nèi),銀川市公安局出入境管理局的18個(gè)窗口除兩個(gè)機(jī)動(dòng)窗口外,全部有工作人員。工作人員張靜介紹,從9點(diǎn)到10點(diǎn)已有90多位市民領(lǐng)取了護(hù)照和港澳通行證。三樓A3大廳內(nèi),南側(cè)的銀川市地方稅務(wù)局直屬征收局10個(gè)窗口都有工作人員,每個(gè)窗口前都有辦事的市民。而對(duì)面的10多個(gè)綜合服務(wù)窗口也都有人員在崗,但沒有市民辦理業(yè)務(wù)。

  “哪怕只有一個(gè)市民來辦事,我們也要求各窗口必須有人在崗,堅(jiān)持到大年二十九下午5點(diǎn)!便y川市審批服務(wù)局局長(zhǎng)楊兆華說。

  烏魯木齊市公安局高新區(qū)(新市區(qū))分局戶證業(yè)務(wù)大廳:人流量銳減,9個(gè)窗口全正常

  在外地工作的小胡15日晚下了飛機(jī),16日一大早就趕到了烏魯木齊市公安局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)(新市區(qū))分局戶證業(yè)務(wù)大廳,他的身份證快要到期了,因?yàn)閼艨谠跒豸斈君R市,所以要趕在這會(huì)兒換證。因?yàn)槿松,不用排?duì),十幾分鐘小胡就把事兒辦完了。

  負(fù)責(zé)戶證業(yè)務(wù)的工作人員王文群告訴記者,往常這會(huì)兒人都擠滿了,一天下來得接待600人左右。今天估計(jì)不到100人,但9個(gè)辦事窗口全部有工作人員值守。

  河北人社廳政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳:28個(gè)窗口有7個(gè)“空窗”,據(jù)稱“去整理檔案了”

  上午9時(shí)30分,記者來到河北省人力資源和社會(huì)保障廳政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳,停留近一個(gè)小時(shí),前來辦理業(yè)務(wù)的約有20人。該大廳總共28個(gè)服務(wù)窗口,在綜合受理、勞動(dòng)關(guān)系處、醫(yī)療保險(xiǎn)處、公務(wù)員局、專技人才管理處等7個(gè)窗口,工作人員并不在崗。

  記者到問訊處了解不在崗原因,得到的答復(fù)是“不知道”。隨后,辦事大廳的王愛梅主任告訴記者,這是因?yàn)椤澳杲K了,各個(gè)部門都有檔案要整理”。

  所有不在崗的都去整理檔案了嗎?“對(duì),都去整理檔案了!蓖鯋勖氛f,如有前來辦事的人員,可以打電話聯(lián)系相關(guān)部門,他們接到電話后再趕過來。

  (綜合本報(bào)記者賀勇、鄧圩、謝振華、吳齊強(qiáng)、張文、劉峰、李亞楠、史自強(qiáng)報(bào)道,本期欄目統(tǒng)籌:陳亞楠)

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2015年02月17日 04 版)

編輯:徐芳作者:

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