據(jù)北京郵政局官網(wǎng)消息,針對花園橋附近的圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司出現(xiàn)快件積壓問題,北京郵政局已約談北京圓通速遞公司總部負責人,要求企業(yè)總部盡快做好積壓快件的處理。2月15日對北京飛亮快遞有限公司跟蹤復查顯示,積壓快件已逐步減少,預計積壓快件將于本周內(nèi)派送完畢。
北京郵政局表示,2月13日,了解到位于花園橋附近的圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司出現(xiàn)快件積壓問題,高度重視,立即聯(lián)系北京圓通速遞公司總部詢問了解情況,第一時間組織人員前往現(xiàn)場進行實地調(diào)查,督促企業(yè)及時妥善處置積壓快件。
經(jīng)查,北京飛亮快遞有限公司由于節(jié)后站點整合、員工未全部返工等因素影響,造成快件積壓。北京圓通速遞公司已經(jīng)組織力量派送積壓快件。
北京郵政局果斷行動采取措施進行處置:一是責成所在區(qū)郵政管理局立即趕赴現(xiàn)場,調(diào)查有無違法違規(guī)行為,督促企業(yè)加強現(xiàn)場安全防護措施,保證安全設備正常運轉(zhuǎn),防止積壓快件出現(xiàn)丟失、損毀等問題。
二是約談北京圓通速遞公司總部負責人,要求企業(yè)總部盡快做好積壓快件的處理,加大運營管理協(xié)調(diào)和應急支撐工作力度,加快派送速度,做好后續(xù)服務,全力維護消費者權益;加強企業(yè)內(nèi)部管理,加強對各級站點運營的業(yè)務指導與規(guī)范管理,保證企業(yè)安全平穩(wěn)運行;對類似積壓站點的快件積極采取周邊網(wǎng)點分流等方式,減輕派送壓力,防止出現(xiàn)快件再積壓等問題。
北京郵政局介紹,2月15日再次對北京飛亮快遞有限公司快件積壓情況進行跟蹤復查,了解到現(xiàn)場正在組織力量疏運、派送積壓快件,積壓快件逐步減少,積壓問題得到有效緩解,預計積壓快件將于本周內(nèi)派送完畢。
北京郵政局表示,下一步將持續(xù)關注北京飛亮快遞有限公司快件積壓事件,依法查處違法違規(guī)行為,同時將在全市范圍內(nèi)開展執(zhí)法檢查,督促企業(yè)嚴格按照承諾的時間和質(zhì)量做好快遞服務。