簽“保過(guò)協(xié)議” 花6萬(wàn)接受藝考培訓(xùn)卻沒(méi)考過(guò),21歲的女孩小徐將與她簽訂合同的某影視文化公司及其法定代表人黃女士告上法院,要求全額退還培訓(xùn)費(fèi)。本周五,此案在朝陽(yáng)法院開庭審理。
“保過(guò)協(xié)議”卻未能保過(guò)
小徐向法院起訴稱,2015年3月,她與被告影視文化公司簽訂了《“私人定制”課程保過(guò)協(xié)議》,該公司承諾,如果小徐未獲得中央戲劇學(xué)院、北京電影學(xué)院等七所名校至少一個(gè)專業(yè)的專業(yè)課合格證,則該公司退還全部培訓(xùn)費(fèi)用。為此,小徐支付了6萬(wàn)培訓(xùn)費(fèi)。4月,小徐參加完相關(guān)院校的藝考,卻未獲得任何專業(yè)的專業(yè)課合格證。她要求被告公司退還全部培訓(xùn)費(fèi),但該公司至今沒(méi)有退給她。
法庭上,被告代理人稱,被告影視文化公司于2015年年底就不再經(jīng)營(yíng)了,法定代表人黃女士表示愿意在道義層面給小徐一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但小徐沒(méi)有同意。
代理人稱,培訓(xùn)期間,由于小徐自身的原因延遲或取消課程達(dá)2次以上,沒(méi)有依照協(xié)議內(nèi)容履行學(xué)生的義務(wù)。且協(xié)議約定的是7大院校的保過(guò)協(xié)議,而在小徐提交的證據(jù)中,只有4所院校的報(bào)名考試憑證,專業(yè)也不全。被告認(rèn)為是小徐未履行合同義務(wù)在先,因此不同意退還培訓(xùn)費(fèi)。
關(guān)于缺課的說(shuō)法,小徐的代理人認(rèn)為被告沒(méi)有書面的考勤記錄,無(wú)法證明。此案未當(dāng)庭宣判。
“面試不過(guò),分文不取”、 “拿不到畢業(yè)證,退還全部學(xué)費(fèi)”、“不過(guò)一本線,退還學(xué)費(fèi)”……在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里類似的保過(guò)承諾并不少見。
記者注意到,2015年10月,北京市第一中級(jí)法院曾經(jīng)對(duì)該院兩年內(nèi)審理的總計(jì)75件涉及“保過(guò)班”的二審案件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),約有七成案件是因合同未履行完畢或者合同目的未能實(shí)現(xiàn)而引發(fā);其中62%的案件訴訟請(qǐng)求未能獲支持或僅支持了部分。
而消費(fèi)者未充分履行培訓(xùn)合同、不能有效舉證、未仔細(xì)閱讀培訓(xùn)合同條款等是訴訟請(qǐng)求未獲全部支持的主要原因。
也就是說(shuō),盡管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做出了保過(guò)承諾,但現(xiàn)實(shí)中,一旦消費(fèi)者考試沒(méi)過(guò),想要順利拿到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾退還的學(xué)費(fèi),并不是那么容易的事。
廣告法規(guī)定不能“保過(guò)”
實(shí)際上,這種保過(guò)承諾違反了我國(guó)《廣告法》的規(guī)定。記者注意到,2015年9月1日生效的新《廣告法》第24條對(duì)教育、培訓(xùn)類廣告明確做出了三種禁止性規(guī)定。
當(dāng)中包括不得對(duì)升學(xué)、通過(guò)考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書,或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾;不得明示或者暗示有相關(guān)考試機(jī)構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn);不得利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
本報(bào)記者 張蕾