昨天,中國鐵路總公司宣布,7月17日起,鐵路部門將在全國27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站,推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),為旅客提供更多品種、口味的餐食服務(wù)。旅客不僅可以訂高鐵盒飯還可以訂購社會(huì)品牌餐食。這也標(biāo)志著中國鐵路首次將餐飲服務(wù)大門向社會(huì)開放。
鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,7月17日起,乘坐G、D字頭的動(dòng)車組列車出行的旅客,可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式預(yù)訂,既可以訂所乘列車餐車供應(yīng)的餐食,也可預(yù)訂沿途供餐站供應(yīng)的社會(huì)品牌餐食。此次試點(diǎn)的供餐站共27個(gè),分別為:長(zhǎng)春站、長(zhǎng)春西站、沈陽北站、石家莊站、天津西站、太原南站、鄭州東站、武漢站、漢口站、西安北站、濟(jì)南西站、合肥南站、南京南站、上海虹橋站、杭州東站、南昌西站、福州站、福州南站、廈門北站、長(zhǎng)沙南站、廣州南站、南寧東站、成都東站、重慶北站、貴陽北站、蘭州西站、西寧站高鐵客運(yùn)站。旅客訂餐成功后,鐵路車站服務(wù)人員會(huì)把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
如何訂餐服務(wù)呢?據(jù)了解,旅客通過12306網(wǎng)訂票成功后,將收到是否訂餐的提示,旅客需確認(rèn)訂餐時(shí),按頁面功能提示辦理。屆時(shí),頁面可顯示鐵路部門提供的各種類盒飯,小吃,也顯示和鐵路合作的社會(huì)品牌餐食的種類和價(jià)格,旅客預(yù)訂即可,可使用支付寶和微信支付餐款;通過電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購票的旅客,也可通過12306網(wǎng)訂餐,需在訂餐時(shí)提供車票信息和聯(lián)系人信息,所訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理。
鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,鐵路部門本著開放合作、許可經(jīng)營的思路,向社會(huì)餐飲企業(yè)開放鐵路互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái),符合規(guī)定的餐飲產(chǎn)品均在12306網(wǎng)明碼標(biāo)價(jià),供旅客選擇。鐵路部門將依照國家有關(guān)食品安全管理的法律法規(guī),對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者、食品生產(chǎn)經(jīng)營者、食品配送單位等相關(guān)資質(zhì)、準(zhǔn)入條件、餐食衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督,努力為旅客提供安全放心的餐飲食品。
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今年1月1日起,鐵路部門不再執(zhí)行“15元盒飯不斷供”這一規(guī)定!傲熊嚿峡梢再u15元套餐,也可以不賣,且15元套餐售完即止,中途不再補(bǔ)給!敝袊F路總公司運(yùn)輸局營運(yùn)部副主任黃欣表示,鐵路在“餐食”方面,不再針對(duì)某個(gè)單一餐食品種做硬性規(guī)定,要求鐵路部門針對(duì)多樣化需求為旅客提供高、中、低檔不同飲食產(chǎn)品。全路對(duì)高鐵餐食的研發(fā)已經(jīng)有400多個(gè)品種,中國鐵路餐飲供應(yīng)不但有10元以上的,還有很多10元以下的,比如餃子、包子、面包等各種餐食供應(yīng)。
記者了解到,高鐵上的15元盒飯不再做不斷供的硬性規(guī)定,旅客要想吃到低價(jià)餐,可以通過鐵路部門推出的APP或微信號(hào)進(jìn)行購買或提前訂餐。今年4月,鐵路總公司宣布將盡快搭建向社會(huì)開放的高鐵餐飲供應(yīng)信息服務(wù)平臺(tái),將符合條件的餐飲產(chǎn)品在同一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)明碼亮質(zhì)標(biāo)價(jià),供旅客自主選擇。這是鐵路部門首次提出向社會(huì)開放鐵路餐飲服務(wù)的提法。