當(dāng)事老人。
7月17日下午4點(diǎn)40分左右,一位老人經(jīng)過中通快遞成都
跳傘塔站點(diǎn)時(shí),三次探看擺在門口的紙箱并最終拿走。而
快遞員稱箱子里裝的是價(jià)值數(shù)千元的電腦。這一幕,被站點(diǎn)門口的監(jiān)控全程拍攝下來。21日上午,這段視頻瘋傳網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)天中午,記者見到了事件雙方當(dāng)事人?爝f小哥賴先生告訴記者,他已自掏腰包賠償客戶4400元,“一個(gè)月算是白忙了”。
而視頻中的老人,否認(rèn)自己順走了快遞,稱“我沒偷沒搶,就撿了個(gè)空箱子”。目前,警方已對(duì)此事立案調(diào)查。
丟失
擺在門口10分鐘 快遞不翼而飛
“我只離開了10分鐘,快遞就不見了。”21日中午12點(diǎn)過,在中通快遞成都跳傘塔站點(diǎn)門口,賴先生向記者回憶了快遞丟失的經(jīng)過。
17日下午4點(diǎn)40分左右,賴先生從人民南路收回一個(gè)用大紙箱包裝的快件,“箱子里裝的是電腦,客戶發(fā)貨急,我就先去收了回來”。由于還有其他快件要收,賴先生把紙箱放在門口后,匆匆離開。
10分鐘后,收完快遞回來的賴先生,發(fā)現(xiàn)店門口的紙箱不見了。詢問店內(nèi)幾個(gè)同事并仔細(xì)查找一番后,他仍未看到紙箱,“可能是其他快遞員把箱子收起來了”。賴先生并未在意。
18日上午,賴先生再次詢問了其他快遞員,仍未找到紙箱的下落。這時(shí),他才意識(shí)到快遞可能被偷了,趕忙調(diào)出店內(nèi)的監(jiān)控查看。
監(jiān)控
老人三次探看紙箱 路人目擊其拆箱
從監(jiān)控畫面可以看到,當(dāng)時(shí)快遞紙箱就放在站點(diǎn)門口的右側(cè),箱子旁邊放著兩個(gè)瓶子、一卷膠帶,箱子上放著一個(gè)桃子。事發(fā)前后,一名客戶正在店內(nèi)填寫快遞單。
當(dāng)日下午4點(diǎn)45分,一位提著紅色手袋的老人進(jìn)入監(jiān)控畫面:第一次經(jīng)過紙箱,他只是推了箱子一把就走了;幾秒后,老人折返回來,提起箱子晃了許久,還用手摳了箱子邊緣的膠帶,但他這次并未拿走紙箱,只是撿走了箱子旁邊的飲料瓶;大概過了30秒,老人再次折返,并最終把紙箱拿走。
除了監(jiān)控記錄,附近居民王小姐,還目擊了老人在路邊拆箱的一幕。據(jù)王小姐回憶,她當(dāng)時(shí)正要取快遞,在距離快遞站點(diǎn)門口不到20米的地方,看見一位老人正在路邊拆快遞!斑@么大年齡還取快遞(網(wǎng)購)!庇X得新奇,她就多看了兩眼,不過只是看到老人摳膠帶,并未看到箱子里裝了什么。
老人說
沒偷沒搶,就撿了一個(gè)空箱子
看到視頻后,賴先生一眼就認(rèn)出老人,“他經(jīng)常從我們門口順走紙箱,從來不打招呼”。
18日上午報(bào)警后,民警在距離快遞站點(diǎn)約50米遠(yuǎn)的附近小區(qū)里,找到了獨(dú)自居住的老人。他們?cè)诶先思抑姓业搅思埾,里面空空如也?/p>
21日中午,記者在老人養(yǎng)子家中見到了老人。“我這么大年齡了,沒偷沒搶,就撿了一個(gè)空箱子!崩先艘豢诜裾J(rèn)偷了快遞。對(duì)于在哪里撿到紙箱、箱子有多重等問題,老人則以“年紀(jì)大聽不見”為由,拒絕回答。
然而,老人的兒媳婦告訴記者,老人私下里曾說過,箱子并不是空的,里面還有個(gè)泡沫,“他把泡沫丟在了垃圾桶里,只留下了紙箱!
她還告訴記者,老人今年已經(jīng)90歲,平日里獨(dú)自居住,就愛撿些紙箱、瓶子來賣!八挲g那么大了,也不曉得里面是啥,可能覺得箱子更值錢,就把里面的東西扔了,只留了箱子!崩先藘合闭f,他們仔細(xì)翻看了老人的屋子,確實(shí)沒有看到電腦。
快遞小哥賴先生出示自己向客戶賠償?shù)闹Ц蹲C明。
小哥說
覺得對(duì)不起客戶 自愿賠償4400元
電腦不翼而飛后,客戶要求賴先生3天之內(nèi)找回,否則照價(jià)賠償。7月19日,期限已到,賴先生與客戶商量后,自掏腰包賠償了4400元。
事實(shí)上,按照《郵政法》的相關(guān)規(guī)定,在客戶沒有保價(jià)的情況下,賴先生只需賠償3倍郵費(fèi),“但那樣我自己的良心過不去啊”,他說。
賴先生說,他在人民南路四段11號(hào)到17號(hào)收發(fā)快遞已逾兩年,與片區(qū)居民關(guān)系都不錯(cuò)。丟失電腦的客戶是老客戶,“她是月結(jié)客戶,如果按照郵費(fèi)3倍賠償,可能這個(gè)月還拿不到50塊”。
在賴先生看來,客戶把幾千元的東西交到自己手里,也就交出了一份信任,“不論快遞是怎么丟的,都是我對(duì)不起客戶,理應(yīng)賠償”。
他告訴記者平均每送一個(gè)包裹掙幾元錢,每天烈日下走街串巷,一個(gè)月大概送近千個(gè)包裹,“現(xiàn)在等于一個(gè)月白忙了”。
華西都市報(bào)-封面新聞見習(xí)記者曹菲于婷
實(shí)習(xí)生江珊鞠菊攝影報(bào)道