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央廣網(wǎng)

我的回家路,你的每一天

2018-02-15 18:29:00來源:光明網(wǎng)

  我的回家路,你的每一天

  ——“晉之星”高速動車上的三個故事

  光明日報記者 晉浩天

  春運回家路。每一段如常的歸家旅程,總有不一樣的故事上演。

  14日晚6時,記者跟隨太原客運段“晉之星”高速動車組G621列車長閆冬踏上高鐵列車,從一位一線鐵路人的視角,記錄一趟普通高鐵列車上的點滴故事。

  故事一

  “我上錯車了,怎么辦?”“沒事,能趕上!”

  下午5點53分,閆冬像往常一樣引導(dǎo)乘客有序上車。突然,車廂里沖出一位小伙子急問:“上錯車了!我的車是G619,怎么辦?”

  閆冬立刻拿起手里的對講傳呼機問:“G619在哪個站臺?”得到答案后,她馬上安慰乘客,“在16站臺,從前面電梯上去向右拐,快去吧,能趕上。”

  “太謝謝啦!”伴隨著感謝聲,這位乘客迅速消失在茫茫人海中。

  閆冬對著記者笑了笑,“春運期間,高鐵數(shù)量多,尤其是G619、G621、G623間隔時間很短,又都是同一個目的地,所以乘客稍不注意就會走錯。其實,只要目的地一樣,他就算坐在這趟車上,也一定能順利到家!

  故事二

  “你發(fā)現(xiàn)沒,廁所味道變小了”

  6點07分,高鐵準(zhǔn)時開動。

  6點10分、7點40分,記者跟隨負責(zé)1至8車廂的閆冬開始了巡視攝錄工作。短短203米的距離,閆冬走了25分鐘。彎腰撿通道上的紙屑,進廁所檢查衛(wèi)生紙的使用情況,成為閆冬最日常的工作。

  在北京工作了6年的于小州,也是本次G621的乘客之一。而與記者交流時,他說的最多的是,列車環(huán)境越來越好了!澳惆l(fā)現(xiàn)沒,廁所味道不僅小多了,還變香了!

  “逢綠必進!遍Z冬解釋說,“只要廁所沒人,上面的標(biāo)識是綠色,乘務(wù)人員就會進去打掃、噴淋,讓廁所空氣清新、用品充足!

  故事三

  高鐵到站,服務(wù)還在繼續(xù)

  6點20分,閆冬被告知有一位乘客在上一趟從太原開往北京的列車上遺落了一副耳機。7點33分,列車駛離石家莊,有一位乘客將自己部分隨身行李落在了車廂。8點20分,列車駛離陽泉北后,閆冬的電話再次響起,有一位乘客將隨身攜帶的小提琴落在了行李架上。

  9點10分,列車抵達終點站太原后,閆冬的工作還未結(jié)束。在列車長室,她開始統(tǒng)計、整理今天乘客的遺落物品,并與車站一一對接!案鶕(jù)乘客的要求,我們會分別把這些東西放在相應(yīng)城市的火車站,再請他們來取!

  9點30分,閆冬走出列車,此時距離她今天第一次走上高鐵列車,已整整15個小時。

  《光明日報》( 2018年02月15日 04版)

編輯: 李江雪

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