中新網(wǎng)黑龍江新聞6月1日電(劉璐)“令梅啊,我給你買(mǎi)了個(gè)防護(hù)面罩在桌子上,別忘了今天上崗帶上,你那是進(jìn)站第一道防線,工作時(shí)千萬(wàn)注意防護(hù)!”
“嗯,你也在意點(diǎn)兒!我給你兜里放了袋金嗓子喉寶,沒(méi)事你就含片,你們外勤活重,又得組織旅客分批出站,還得為國(guó)外旅客登記,也有很大的風(fēng)險(xiǎn)!”
一早,綏芬河站客運(yùn)車(chē)間的客運(yùn)員遲令梅,便與自己的愛(ài)人,同時(shí)還是本班組外勤值班員的劉鳳斌互道關(guān)心后,便匆忙奔向各自的崗位。
“您好,請(qǐng)將面部對(duì)準(zhǔn)鏡頭,配合測(cè)溫工作,謝謝!”遲令梅正耐心的引導(dǎo)旅客如何測(cè)溫進(jìn)站。
三月份,綏芬河口岸被國(guó)家指定為旅俄中國(guó)公民唯一入境口岸,口岸站防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻。關(guān)鍵時(shí)期,綏芬河站在進(jìn)站口處引進(jìn)熱成像測(cè)溫設(shè)備,每名進(jìn)站旅客的體溫,都可以被迅速準(zhǔn)確的測(cè)量,一旦高于37.3℃,遲令梅就會(huì)第一時(shí)間告知值班員,立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案。她說(shuō)這個(gè)崗位容不得自己的半點(diǎn)疏忽,她必須守住口岸站的第一道大門(mén)!
在紅外測(cè)溫設(shè)備未安裝前的日子,測(cè)溫工作都是需要遲令梅這樣的客運(yùn)職工手持測(cè)溫槍來(lái)完成的,一次體溫檢測(cè)需要抬手兩次,每班都需要接觸大量的進(jìn)站旅客,一個(gè)班次下來(lái)胳膊都累的酸疼。她們也經(jīng)常會(huì)遇到,旅客進(jìn)站測(cè)手腕溫度不準(zhǔn)或溫度異常的情況,這個(gè)時(shí)候他們就會(huì)改測(cè)額頭或脖子,直到測(cè)出體溫為止。有的時(shí)旅客不耐煩,被訓(xùn)斥也是常事。但也會(huì)遇到一些暖心的事情,一次,有個(gè)大爺往她的手上塞了兩個(gè)N95口罩,并叮囑她注意保護(hù)自己,遲令梅深為自己的工作得到理解支持而感到值得,更加努力熱情的測(cè)溫、引導(dǎo)、幫助服務(wù)進(jìn)出站的旅客!
自疫情發(fā)生以來(lái),綏芬河站已發(fā)現(xiàn)兩次進(jìn)站旅客體溫異常情況,而且都是發(fā)生在遲令梅的當(dāng)班時(shí)間,她絲毫不敢疏忽,立即通知當(dāng)班值班員,與市醫(yī)院駐綏芬河站駐勤人員聯(lián)系后,陪同值班員將體溫異常的旅客安排在車(chē)站臨時(shí)隔離點(diǎn),進(jìn)行了解觀察,雖然兩次結(jié)果都是普通感冒發(fā)燒,但遲令梅對(duì)自己的工作絲毫不敢大意,她深知自己工作的重要性!
“下車(chē)的旅客請(qǐng)主動(dòng)保持個(gè)人安全距離,避免近距離接觸,排隊(duì)按批次出站,出站時(shí)請(qǐng)進(jìn)行掃碼測(cè)溫,感謝您的配合!”只見(jiàn)動(dòng)車(chē)門(mén)打開(kāi)的瞬間,外勤值班員劉鳳斌手拿擴(kuò)音器就開(kāi)始叮囑引導(dǎo)旅客了。他說(shuō),雖然我們每天面對(duì)眾多的旅客,但是我們絲毫沒(méi)有畏懼,相反,我們要讓旅客感覺(jué)到我們口岸站在疫情防控方面所做的大量工作,讓旅客從口岸站乘車(chē)出行,感到安全放心。
在疫情防控時(shí)期,旅客出站也必須排隊(duì)掃碼、測(cè)溫,出站時(shí)間也隨之延長(zhǎng),面對(duì)旅客煩躁的情緒,劉鳳斌總是熱情引導(dǎo),耐心服務(wù),不厭其煩的一遍遍為旅客解釋測(cè)溫的重要性,換回來(lái)的是大家的理解和積極的配合。
疫情期間,他們夫妻同心戰(zhàn)疫情,守“疫”線,一個(gè)堅(jiān)守在進(jìn)站口迎送旅客安全出行,另一個(gè)堅(jiān)守在站臺(tái)引導(dǎo)旅客安全出站。雖然二人在同一個(gè)班組,但二人有時(shí)忙的一天說(shuō)不上一句話,他們說(shuō)最浪漫的事情,就是晚上下班時(shí),兩個(gè)人在回家的路上,閑聊幾句一天遇到的感人的事兒!如今他們又多了一個(gè)身份,不僅是親人、愛(ài)人,還是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友!
(完)