1月3日,北京市新冠肺炎疫情防控工作第200場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)“如期而至”。從庚子年除夕到歲尾,每一場(chǎng)發(fā)布會(huì)及時(shí)公布權(quán)威信息,主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,成為構(gòu)筑全民抗疫信心的重要力量。從信息到信任再到信心,疫情防控新聞發(fā)布會(huì)并非簡(jiǎn)單地單向傳遞信息,更在雙向構(gòu)建政府與公眾互信,給我們留下諸多啟示。

  庚子年初,疫情突如其來,小道消息滿天飛,“病例居住小區(qū)地圖”等消息在手機(jī)端如病毒一樣蔓延,公眾渴盼真實(shí)信息。民有所問,我有所答。正是那一場(chǎng)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),消解了公眾疑慮,讓謠言止于真相,讓小道消息無(wú)處遁形。事實(shí)證明,公開、及時(shí)的權(quán)威信息是消除疑慮的定心丸,也是穩(wěn)定人心的減壓閥,更是全民抗疫的助力器。

  回顧北京200場(chǎng)疫情防控新聞發(fā)布會(huì),可謂場(chǎng)場(chǎng)有“料”,干貨滿滿。從通報(bào)最新疫情、解讀政策措施,到第一時(shí)間回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問題,再到進(jìn)行科普宣傳、提醒做好防疫防護(hù)……發(fā)布會(huì)的服務(wù)性和社會(huì)功能得到了很好的體現(xiàn),也為信息公開“打了個(gè)樣兒”。

  以網(wǎng)傳“復(fù)興醫(yī)院和北京大學(xué)人民醫(yī)院發(fā)生大規(guī)模感染”等重點(diǎn)輿情和“返京人員回不了小區(qū)”等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)為例,北京市委宣傳部、市新聞辦利用新聞發(fā)布會(huì)平臺(tái)接訴即辦,及時(shí)回應(yīng),讓網(wǎng)友覺得“解渴,管用”,也贏得了中外媒體的肯定。

  網(wǎng)上網(wǎng)下、國(guó)內(nèi)國(guó)際、大事小事,疫情期間,各種信息紛繁交錯(cuò),雜音、噪音也趁勢(shì)而來。如果權(quán)威信息發(fā)布不能“挺”在小道消息前面,真相不能“跑”在謠言前面,就可能加劇公眾恐慌心理,甚至破壞抗疫大局。

  回顧過去這一年,疫情發(fā)布會(huì)堅(jiān)持“信息不過夜”原則,及時(shí)滾動(dòng)發(fā)布,不給謠言傳言滋生留一絲余地。新發(fā)地疫情發(fā)生后,2020年6月14日、15日,北京一天召開2場(chǎng)發(fā)布會(huì);6月16日,針對(duì)疫情瞬息變化,北京一天召開3場(chǎng)發(fā)布會(huì)。

  習(xí)近平總書記指出,要完善疫情信息發(fā)布,依法做到公開、透明、及時(shí)、準(zhǔn)確。疫情防控是一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)。只有充分保障公眾知情權(quán),滿足公眾信息需求,才能取信于民、凝聚共識(shí)、增進(jìn)信心。及時(shí)發(fā)布權(quán)威準(zhǔn)確的信息,也是穩(wěn)定人心、凝聚共識(shí)、社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行的重要力量。

  有熱點(diǎn)必有及時(shí)回應(yīng),有疑問必有專家專業(yè)解答,有傳言必有及時(shí)澄清,有謠言必有及時(shí)辟謠,有涉疫違法行為曝光必有案件處理通報(bào)。200場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布人真誠(chéng)面對(duì)公眾,不打官腔,信息量大,言之有物,為很多地方做了示范。

  疫情防控新聞發(fā)布,考驗(yàn)政府治理能力和水平,也是提升領(lǐng)導(dǎo)干部與公眾對(duì)話能力的契機(jī)。在新冠疫情面前,中國(guó)不斷規(guī)范和完善信息發(fā)布機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切特別是群眾的集中訴求,改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)外宣傳……疫情防控新聞發(fā)布成為黨和政府與公眾的“連心橋”,生發(fā)每位市民的涓滴之力,匯聚全民抗疫的磅礴偉力。

  疫情終會(huì)結(jié)束,但疫情防控新聞發(fā)布會(huì)形成的行之有效的機(jī)制和經(jīng)驗(yàn)可以推廣。我們有理由期待,過去這一年的疫情防控新聞發(fā)布會(huì)將是一個(gè)良好范式,未來信息發(fā)布將更公開、透明、及時(shí)、準(zhǔn)確。