央廣網(wǎng)北京2月14日消息 中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局營(yíng)運(yùn)部副主任黃欣今日做客中國(guó)之聲春運(yùn)特別節(jié)目《今天我值班》，為聽(tīng)眾和網(wǎng)友一對(duì)一答疑解惑，提供服務(wù)。

　　新浪微博網(wǎng)友“日記天天寫(xiě)”：我買(mǎi)郴州-洛河Z236的車(chē)票，當(dāng)時(shí)顯示無(wú)。后來(lái)我買(mǎi)從長(zhǎng)沙-洛河Z236無(wú)座車(chē)票訂單成功，又查詢(xún)到Z236有從郴州-長(zhǎng)沙的硬座車(chē)票，這個(gè)時(shí)候很高興，覺(jué)得可以在凌晨的這段時(shí)間里面坐著睡一會(huì)兒，但是系統(tǒng)這時(shí)卻顯示和當(dāng)天的行程有沖突，沒(méi)有辦法購(gòu)買(mǎi)同車(chē)次的郴州-長(zhǎng)沙的車(chē)票。鐵路售票系統(tǒng)在這個(gè)環(huán)節(jié)上是不是有漏洞？

　　黃欣：根據(jù)鐵路車(chē)票實(shí)名制的相關(guān)規(guī)定，同一個(gè)身份證在同一日期、同一車(chē)次只能購(gòu)買(mǎi)一張車(chē)票，這位旅客出現(xiàn)了在同一個(gè)車(chē)次同一個(gè)日期上分段訂了兩次車(chē)票，所以就出現(xiàn)了俗稱(chēng)的行程沖突問(wèn)題。一個(gè)人不可能同時(shí)分身來(lái)坐同一趟列車(chē)，我們的購(gòu)票系統(tǒng)也是根據(jù)這個(gè)規(guī)則來(lái)進(jìn)行判斷的，這也是為了維護(hù)售票公平。

　　春運(yùn)小助手：所以說(shuō)這并不是疏漏，這是一個(gè)購(gòu)票的規(guī)則問(wèn)題。

　　黃欣：對(duì)。