為全面深入踐行金融工作的政治性、人民性，主動(dòng)適應(yīng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新形勢(shì)、新要求以及不同金融消費(fèi)者群體個(gè)性化、多元化需求，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。近期，工行西寧大通支行前往大通縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校，開展以“普及金融知識(shí)，傳播金融正能量”為主題的消保知識(shí)進(jìn)校園宣教活動(dòng)。

在宣教活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員針對(duì)當(dāng)前在校學(xué)生容易被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，被誘騙參與洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資活動(dòng)，以及因陷入涉黃、涉賭陷阱，而引發(fā)的非正常金融消費(fèi)等問題，以案說法，通過講述真實(shí)案例和情景模擬的方式，普及金融違法犯罪的作案手法、基本套路、以及防范鑒別金融違法犯罪的相關(guān)知識(shí)。提示告誡現(xiàn)場(chǎng)青少年，參與金融違法犯罪對(duì)個(gè)人生活、社會(huì)秩序以及國家金融安全造成的嚴(yán)重危害。

此次宣教活動(dòng)覆蓋大通縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校全校師生，活動(dòng)反響熱烈，不僅提高了該行同機(jī)構(gòu)客戶間的非業(yè)務(wù)互動(dòng)，還增強(qiáng)了該行與機(jī)構(gòu)客戶的粘性。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)教職工、青少年學(xué)生客戶特征，通過細(xì)致引導(dǎo)、耐心講解，做到優(yōu)化客戶端，提供暖心服務(wù)，讓廣大師生更進(jìn)一步了解該行在防范金融違法犯罪工作中的各項(xiàng)措施，切實(shí)提升了廣大師生的防范鑒別能力，增強(qiáng)了廣大師生的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，展現(xiàn)了該行高質(zhì)量的金融服務(wù)和惠民初心，體現(xiàn)了該行積極踐行社會(huì)責(zé)任的大行擔(dān)當(dāng)，樹立了中國工商銀行良好的品牌形象。（工商銀行青海省分行供稿）