“拌好的肉餡大家都不要吃”“洗凈的水果和蔬菜千萬不要買”“白白嫩嫩的蓮藕都是用甲醛泡過的”“深色的紫菜含有亞硝基等危害人體成分”“食用油原材料竟然有用汽油浸泡過,且因為工藝問題營養(yǎng)大部分流失”……

諸如此類駭人聽聞的行業(yè)揭黑內容,一度在短視頻平臺和互聯(lián)網上大行其道。有些賬號,一邊大量發(fā)布此類內容博眼球快速漲粉,一邊又開設櫥窗,推薦并售賣“純天然”紫菜產品、“純手工”壓榨食用油等,賺的盆滿缽滿。甚而有團伙試圖通過運營矩陣賬號,批量發(fā)布同質低劣質內容,形成產業(yè)鏈,不僅損害平臺生態(tài)和利益,更是營造恐慌,誤導公眾,對社會整體誠實信用體系造成破壞。

近日,抖音平臺發(fā)布了《關于更新“違規(guī)蹭熱不當獲利”內容治理規(guī)范》的公告,新規(guī)明確要求,“不得以所謂‘揭黑’‘揭秘’為噱頭,發(fā)布虛假營銷信息詆毀行業(yè)、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫(yī)療健康等社會各界高度關注的領域,不得通過發(fā)布虛假營銷信息營造恐慌和焦慮,隨后在上述領域進行實物、知識付費(課程)等商品銷售,不當獲利”等。上述內容管理規(guī)范已經開始試運行,并將于2024年10月1日起正式生效。

互聯(lián)網生態(tài)是由一個個真實的社會人組成的群體;ヂ(lián)網上的信息,既包含身份信息,也包含內容信息、營銷信息和商品信息等。先有人,再發(fā)布信息,信息引發(fā)更多關注后,有的實現(xiàn)了商品買賣,這是一個次第展開又一脈相承的流程,不可分割。因此,“身份真實”-“內容真實”-“營銷真實”-“流量真實”是互聯(lián)網平臺里大家應遵守的基本原則。

但是,近年來,隨著網絡空間發(fā)展的日益繁榮,一些不法分子利用虛假身份和內容進行蹭熱點、蹭流量行為層出不窮:身份造假者有之,如借熱點事件,仿冒、不當關聯(lián)當事人與涉事品牌,或虛構所謂“大師”“專家”“傳人”等身身份,并借此發(fā)布虛假營銷信息違規(guī)蹭熱,引發(fā)關注后不當獲利;內容造假者有之:如發(fā)布不實信息,故意拉踩引戰(zhàn),無端營造民族、地域或性別對立,并借此售賣相關商品,不當獲利;營銷造假者有之:如以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭,發(fā)布不實信息詆毀行業(yè)、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫(yī)療健康等社會各界高度關注的領域,通過發(fā)布虛假信息營造恐慌和焦慮,隨后進行實物、知識付費(課程)等商品銷售,不當獲利;流量造假者有之,如通過單個賬號或多個矩陣類賬號,批量發(fā)布無實質意義的同質低質甚至違法違規(guī)內容,營造“熱點”和關注后,再誘導欺騙用戶對內容進行點贊、收藏、分享或對賬號進行關注,以此騙取流量,開設櫥窗,不當獲利。

這些造假行為的最終目的,均是通過博取粉絲關注后,再通過電商銷售等方式不當獲利。若任由“違規(guī)蹭熱”等行為泛濫,不僅會導致公眾失去對互聯(lián)網平臺的信任,還會導致虛假信息的廣泛傳播,對經濟社會健康發(fā)展造成危害。

2024年3月,中央網信辦部署開展2024年“清朗”系列專項行動,其中包括“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動,集中整治“自媒體”造熱點蹭熱點制造“信息陷阱”、無底線吸粉引流牟利等問題。

抖音鼓勵廣大創(chuàng)作者制作和傳播優(yōu)質內容,分享真實而美好的生活,打擊規(guī)制利用假身份、假內容等蹭熱點、蹭流量、不當獲利等行為已尤為迫切。無底線的博流量行為屢禁不止,不斷出現(xiàn)新的違規(guī)內容、行為,究其根本是利益使然,當“虛假”可以變現(xiàn),被利益驅動者就難以杜絕。因此,只有從源頭開始,梳理清楚整體造假者的利益脈絡,通盤治理,能取得效果的最大化。

因此,抖音此次升級新規(guī),既有整體的考量,也有單點的精準治理。此次抖音平臺發(fā)布的新規(guī),將身份、內容、營銷、流量等關鍵節(jié)點全部囊括進治理各類虛假問題的范圍,從源頭開始,通盤治理,梳理清楚虛假信息發(fā)布者或者傳播者的利益脈絡,抓住了這些造假行為的最終目的是通過博取粉絲關注后,最終指向“變現(xiàn)獲利”這一結果,既治標又治本地對網絡各類虛假問題進行通盤的閉環(huán)治理,從而取得了效果的最大化。

當然,網絡生態(tài)的長效治理任重道遠,我國關于網絡信息內容治理的法律法規(guī)正在不斷完善,網絡平臺與相關執(zhí)法部門、監(jiān)管部門等也應充分形成合力,形成網絡虛假信息綜合治理機制,讓網絡環(huán)境更加風清氣正。(江聲)

編輯:雷妍
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