9月25日，山東全省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)在日照召開(kāi)。山東省商務(wù)廳、省文旅廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)同志，日照市商務(wù)局、文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)同志，各市市場(chǎng)監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)同志、消保機(jī)構(gòu)和消協(xié)組織負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。青島、日照、濰坊、威海、濱州市局交流分享經(jīng)驗(yàn)做法。

會(huì)議指出，近年來(lái)，全省各級(jí)各部門(mén)把優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境作為促發(fā)展、保民生的重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、科技支撐、部門(mén)協(xié)同、典型帶動(dòng)，27部門(mén)聯(lián)合印發(fā)深化提升三年行動(dòng)方案，廣泛引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體參與放心消費(fèi)行動(dòng)，深入推進(jìn)承諾亮諾，推行線下購(gòu)物無(wú)理由退貨，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、消協(xié)組織要以開(kāi)展全國(guó)放心消費(fèi)行動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃和組織協(xié)調(diào)，綜合發(fā)揮各部門(mén)職能作用，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作持續(xù)提升。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，下一步消費(fèi)環(huán)境建設(shè)要著力在消費(fèi)供給提質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境共治、放心消費(fèi)引領(lǐng)五個(gè)方面下功夫。重點(diǎn)推動(dòng)從個(gè)體向整體、商品向服務(wù)、流通向生產(chǎn)、線下向線上、城市向鄉(xiāng)村等五個(gè)方向延伸。狠抓線下購(gòu)物無(wú)理由退貨、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)、消費(fèi)環(huán)節(jié)先行賠付、消費(fèi)投訴舉報(bào)處置、消費(fèi)領(lǐng)域執(zhí)法等五方面工作提質(zhì)。充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、消協(xié)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等五支力量的作用。牢固樹(shù)立消費(fèi)環(huán)境“一盤(pán)棋”思想，整合各方力量，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的效能，全力推動(dòng)全省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)邁上新臺(tái)階。

會(huì)前，與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了日照市企業(yè)在消費(fèi)環(huán)境共治、線下購(gòu)物無(wú)理由退貨、消費(fèi)環(huán)節(jié)先行賠付、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。