一、補貼資格領(lǐng)取及使用時間

2024年9月15日上午9:00至2024年12月31日22:00。

二、補貼對象和范圍

1、補貼對象

參與濟南市家電以舊換新活動的個人消費者。

2、補貼范圍

冰箱（含冰柜）、洗衣機（含干衣機）、電視、空調(diào)（含中央空調(diào)）、電腦、熱水器、家用灶具（含集成灶）、吸油煙機8類家電商品。

三、補貼標準

對個人消費者購買2級及以上能效或水效標準的產(chǎn)品，給予產(chǎn)品最終銷售價格15%的補貼；對購買1級及以上能效或水效標準的產(chǎn)品，額外再給予產(chǎn)品最終銷售價格5%的補貼；干衣機按照產(chǎn)品最終銷售價格的15%給予補貼（干衣機無能效等級）。每位消費者全國范圍內(nèi)每類產(chǎn)品僅可補貼1件，每件補貼金額不超過2000元。

四、補貼流程

1、補貼資格領(lǐng)取

個人消費者通過云閃付、微信等APP內(nèi)搜索“泉城購家電以舊換新服務(wù)平臺”，填寫實名信息，進行實名認證。領(lǐng)取家電以舊換新補貼資格，每位消費者最多可以領(lǐng)取8個品類的補貼資格。

個人消費者領(lǐng)取補貼資格后，須在活動期間內(nèi)完成核銷使用。資格有效期為3個自然日，過期或活動結(jié)束后未核銷使用的，補貼資格自動失效。資格過期后，消費者在活動期間同品類補貼資格僅可再領(lǐng)取1次。

已經(jīng)領(lǐng)取過同類家電以舊換新補貼資格的消費者，不允許在濟南市再次領(lǐng)取補貼資格。

2、補貼資格使用

個人消費者領(lǐng)取補貼資格后，在濟南市參與活動的家電銷售企業(yè)或電商平臺購買補貼范圍內(nèi)的家電時，出示補貼資格二維碼，享受立減補貼。每類家電商品（含不同品種）補貼資格二維碼僅限使用一次。

3、退貨行為

個人消費者領(lǐng)取補貼資格并核銷使用后產(chǎn)生退貨行為的，占用消費者一次補貼名額，消費者不得再次領(lǐng)取同品類補貼資格。

五、舊家電回收

鼓勵消費者在購新的同時交售舊家電。舊家電范圍包括冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機8類家電商品。有交舊意愿的個人消費者可通過“泉城購家電以舊換新服務(wù)平臺”或電商平臺提交舊機相關(guān)信息，預(yù)約回收機構(gòu)上門回收。

六、注意事項

1、符合同一身份證號、同一手機設(shè)備、同一注冊手機號、同一銀行實體卡號或者同一APP賬號等任一條件的，均視為同一消費者。

2、參與活動的個人消費者，每類家電商品（含不同品種）限享補貼1件。若補貼范圍內(nèi)多件商品或者與非補貼范圍內(nèi)商品一起下單結(jié)算，則無法享受政府補貼。

3、享受優(yōu)惠的交易發(fā)生退貨情形，消費者實付資金應(yīng)通過原支付渠道退回，補貼資格不再返還，且視為消費者已使用1次補貼名額，無法再次領(lǐng)取該品類的補貼資格。

4、消費者領(lǐng)取濟南市以舊換新補貼活動的資格后，無法在其他地區(qū)再次領(lǐng)取該品類的補貼資格。

5、由于消費者電子設(shè)備不支持、APP未更新到最新版本、卡片掛失、換卡等自身原因?qū)е聼o法享受補貼優(yōu)惠的，由消費者自行負責(zé)。

6、為使更多的消費者享受到本次活動優(yōu)惠權(quán)益，對使用或涉嫌使用違反活動規(guī)則或不正當(dāng)方式套取政府補貼的消費者及其所使用的工具，包括但不限于手機號、銀行卡號、APP賬號等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消該消費者本次補貼活動資格，情況嚴重的移交公安機關(guān)依法追究相應(yīng)責(zé)任。

七、咨詢電話

156 6832 6391（24小時）

0531-61314797（工作日9:00—17:00）

0531-62311139（工作日9:00—17:00）