原標(biāo)題：以退款為由誘導(dǎo)你多平臺(tái)借貸
據(jù)上觀新聞消息 電信詐騙嫌疑人非法獲取市民網(wǎng)購清單后，謊稱產(chǎn)品質(zhì)量有問題要辦理退款，引誘市民從網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)上無抵押貸款，然后再以掃碼完成退款為由將其貸款套走。近日滬上有市民遭遇上述最新網(wǎng)購詐騙手段，記者提醒市民：接到所謂網(wǎng)購客服的退款電話不要輕信，應(yīng)通過聯(lián)系官方客服核實(shí)后再做決定。
假冒電商“客服”稱要退款
隨著大眾對(duì)詐騙手段的認(rèn)知，一些“老套路”的詐騙手法不好用了，然而不法分子也在不斷地變著花樣詐騙。近日本報(bào)記者接到市民朱小姐投訴，稱由于在電商平臺(tái)“小紅書”上的網(wǎng)購信息被泄露，因而險(xiǎn)遭詐騙。
上月中旬，正在上班的朱小姐忽然接到手機(jī)來電，一男聲自稱是“小紅書”客服，并告知她3月份下單的一筆護(hù)膚品訂單中，一款面膜經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)鉛含量超標(biāo)40倍，因此小紅書為保證客戶使用安全要對(duì)該批面膜進(jìn)行召回。
由于朱小姐恰在3月份網(wǎng)購了不少商品，所以她在電話中細(xì)問對(duì)方究竟是哪筆訂單出了問題。而對(duì)方也很快說出了該訂單確切簽收時(shí)間及金額280元，朱小姐一查記錄果然沒錯(cuò)，因此沒有懷疑。
可是，對(duì)方接下來提出的“退款”方式卻讓朱小姐感到疑惑。
“他說需要通過支付寶退錢，讓我先從支付寶里搜索一個(gè)叫‘來分期’的平臺(tái)，”朱小姐此前并沒有聽說過“來分期”，按照對(duì)方指示進(jìn)行搜索后發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)網(wǎng)上信貸平臺(tái)，這時(shí)她開始起了疑心，所以找借口先掛斷了電話。
此后，該“小紅書客服”又通過另兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼分別打電話給朱小姐，并解釋稱，不能先退款是因?yàn)橹煨〗愕闹ヂ樾庞貌粔�，不能自�?dòng)退款。并勸告她若要想早點(diǎn)完成退款，需要提高她的芝麻信用額度。而朱小姐可通過網(wǎng)上信貸提高額度，退款的錢會(huì)自動(dòng)退回她的支付寶賬戶內(nèi)。在此過程中，對(duì)方推薦使用的信貸平臺(tái)有兩個(gè)，分別為“來分期”和“招聯(lián)好期貸”。
已有受害人被騙8萬余元
記者根據(jù)朱小姐提供的線索進(jìn)行查閱發(fā)現(xiàn)，該類詐騙手段近期在外地已有先例。據(jù)濟(jì)南市公安局最新曝光的一則案例顯示，有市民為此被騙走8.3萬元，犯罪嫌疑人使用的手法和說辭與馮女士的遭遇幾乎無二：
受害人為提高芝麻信用完成自動(dòng)退款，按照要求前后在多個(gè)信貸平臺(tái)貸出貸款后，又聽指示用自己的微信掃了“客服”發(fā)來的二維碼，將貸款轉(zhuǎn)給“客服”。對(duì)方承諾會(huì)將貸款連同之前的退款一并返還受害人。而此后再無下文。
朱小姐事后就此情況向“小紅書”客服進(jìn)行核實(shí)，以確認(rèn)來電真假。
小紅書給出回應(yīng)稱：“近期有電商網(wǎng)站出現(xiàn)詐騙團(tuán)伙冒充客服人員給用戶打電話，加微信，發(fā)短信鏈接誘導(dǎo)用戶退款。如果有人冒充小紅書客服讓大家退款，請(qǐng)不要理會(huì)并立即在小紅書app上向客服舉報(bào)。小紅書不會(huì)以任何形式推送鏈接讓用戶退款，請(qǐng)用戶謹(jǐn)防被騙�！睂�(duì)于訂單為何被泄露，該電商平臺(tái)則表示：“因?yàn)樾〖t書的包裹比較顯眼，所以會(huì)被一些不法分子獲取到用戶信息，目前已經(jīng)著手進(jìn)行調(diào)查�！庇浾咦⒁獾�，在接到該投訴不久后，近日“小紅書”已為此在APP中做出“退款退貨陷阱多！”的防詐騙提醒。
新型騙術(shù)“剁手族”需警惕
業(yè)內(nèi)人士分析，這是一個(gè)比較新的騙局，利用提升芝麻信用分進(jìn)行詐騙。此后通過借貸項(xiàng)目、申請(qǐng)貸款，再通過二維碼將貸款騙走。
而實(shí)施詐騙的前提是，不法分子非法獲取了市民的網(wǎng)購清單,清楚了解其購物時(shí)間和購買物品,進(jìn)而利用這些信息獲取市民的信任。
同時(shí)，多數(shù)市民對(duì)一些新的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金融平臺(tái)也不甚熟悉。詐騙人員口中的“招聯(lián)好期貸”、“來分期”等都是互聯(lián)網(wǎng)金融交易平臺(tái)，均可通過支付寶進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)借貸，無須擔(dān)保、抵押。
記者了解到，其實(shí)芝麻信用分是不可能在短時(shí)間內(nèi)加分的，也不存在任何刷分手段，用戶通過在信貸平臺(tái)借貸也不可能短時(shí)間內(nèi)加分。芝麻信用是通過歷史信用、購物繳費(fèi)、個(gè)人資產(chǎn)、身份信息、好友關(guān)系等多個(gè)維度進(jìn)行加分的。
記者提醒，市民接到所謂“退款”、“返錢”的網(wǎng)購客服、商家電話不要輕信，一定要通過撥打公布的官方客服電話核實(shí)后再做決定。
編輯：
林馥榆
關(guān)鍵詞：
上海;網(wǎng)購;小紅書
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