真正考驗還沒有來

　　公園免費開放后，不少市民游客擔(dān)心游客量猛增，影響舒適度。

　　記者了解到，免費開放首日，共青森林公園、世紀(jì)公園的當(dāng)日游客量分別為7980人次和7000人次，和免費開放前的工作日游客量相比，沒有太明顯的增減。兩座公園均表示，真正的考驗將是周末以及節(jié)假日，屆時可能會出現(xiàn)大客流。不過，各項精細(xì)化管理措施已準(zhǔn)備就緒。

　　在共青森林公園游客服務(wù)中心二樓的智慧化管理中心，記者注意到，大屏幕可隨時調(diào)取園區(qū)內(nèi)130個探頭的實時監(jiān)控畫面，還能實時顯示公園的累計入園游客量和當(dāng)前在園內(nèi)的游客量。工作人員表示，一旦瞬時游客量即將超過5.2萬人次，或日累計入園游客量即將超過13萬人次，智慧化管理系統(tǒng)會發(fā)出警報。遇到突發(fā)狀況，工作人員還可以通過公園內(nèi)的60多根智能綜合桿與游客對話，發(fā)現(xiàn)不文明行為時，還能喊話勸阻。

　　在濱江森林公園，為應(yīng)對可能到來的大客流，園方與相關(guān)管理部門協(xié)調(diào)，對公園周邊的主干道進(jìn)行拓寬，并系統(tǒng)改造停車位。

　　針對大客流及游園高峰時間段的用餐難、如廁難等問題，世紀(jì)公園表示，將通過引進(jìn)臨時售賣餐車和在人流密集區(qū)設(shè)置移動廁所滿足需求。

　　建議刷身份證入園

　　幾座免費開放的公園均對原有的售票廳進(jìn)行調(diào)整。

　　在共青森林公園，原本有4個窗口的售票大廳被改成為民服務(wù)中心，提供輪椅、充電寶、雨傘等租借服務(wù)，還設(shè)有儲物柜、急救箱。

　　世紀(jì)公園3號門外的售票間已空置出來，其中一間將臨時作為公園閘口值守人員的休息室。

　　記者隨機(jī)訪問了20名準(zhǔn)備離園的游客，大多數(shù)游客對公園的品質(zhì)和服務(wù)表示滿意，但也有一些游客提出了問題和建議。

　　丈夫是外籍人士的柳女士表示，世紀(jì)公園目前的網(wǎng)絡(luò)實名預(yù)約通道未對外籍人士開啟，他們需要前往美團(tuán)或攜程的相關(guān)通道才能預(yù)約。記者注意到，世紀(jì)公園微信公眾號上的預(yù)約界面只有用來填寫游客姓名和身份證號等信息的填空欄，并沒有填寫護(hù)照等與外籍人士有關(guān)信息的途徑。

　　對于本輪3座公園免費開放后均要實名預(yù)約才能入園，一些游客吐槽“比付錢買票還麻煩”。“預(yù)約界面能不能更友好些？”黃先生在世紀(jì)公園3號門閘機(jī)前反復(fù)操作近5分鐘，手機(jī)才收到預(yù)約碼。一方面是手機(jī)信號不佳，另一方面是預(yù)約界面操作較繁瑣。黃先生建議通過刷身份證的方式快速入園。此外，個別市民游客希望預(yù)約信息自動保存，“省得來一次填一次”。