虹橋機(jī)場推出航班延誤移動(dòng)信息屏服務(wù)
2017-07-04 22:58:00來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)上海7月4日消息(記者傅聞捷 通訊員陳晟)2017年民航暑運(yùn)已經(jīng)啟動(dòng)。記者了解到,針對暑運(yùn)期間持續(xù)大客流以及臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)對流天氣多發(fā)等特點(diǎn),虹橋公司及各駐場航空公司將提前預(yù)判高峰客流,努力為旅客營造安全、高效、舒適的乘機(jī)環(huán)境。
航延信息透明,讓旅客心情更理解
針對暑運(yùn)惡劣天氣多發(fā)特點(diǎn),虹橋機(jī)場聯(lián)合東航推出了航班延誤移動(dòng)信息屏服務(wù)。一旦機(jī)場啟動(dòng)大面積航班延誤預(yù)警,工作人員將立即在T2航站樓值機(jī)區(qū)域、延誤旅客休息區(qū)和主通道處設(shè)立臨時(shí)的航班延誤信息屏,東航和機(jī)場合作每隔半小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布信息,信息內(nèi)容涵蓋實(shí)時(shí)辦票信息、延誤航班信息、退改簽提示等,讓旅客一目了然。機(jī)場還將通過航站樓各類屏幕,及時(shí)告知旅客航路氣象信息,讓航延旅客更加明明白白。航延期間,虹橋機(jī)場將推出“商業(yè)守底服務(wù)”,只要有航班運(yùn)行,就必須確保旅客等候區(qū)至少有一家簡餐、一家重餐營業(yè),滿足旅客用餐需求。
客流高峰保障,讓旅客感受更舒適
面對暑期大客流以及親子旅客增多等特點(diǎn),虹橋機(jī)場提前預(yù)估客流高峰時(shí)段,全力做好各項(xiàng)保障準(zhǔn)備。安檢抽調(diào)力量,確保高峰時(shí)段開足安檢通道,讓旅客安全順暢過檢。航站樓將根據(jù)實(shí)際情況,為旅客增設(shè)臨時(shí)座椅、移動(dòng)充電柱、手推車等服務(wù)設(shè)備,每日巡視頻次增加50%,重點(diǎn)加強(qiáng)樓內(nèi)溫度檢測,確保旅客體感舒適。到達(dá)層藝術(shù)長廊將在暑運(yùn)期間推出新的藝術(shù)展覽活動(dòng),持續(xù)營造人文氣息。出租車站點(diǎn)也將適時(shí)開啟站點(diǎn)噴霧系統(tǒng),不定期向排隊(duì)旅客發(fā)放清涼扇、小糖果、礦泉水等,讓旅客在炎熱夏季感受一份清涼。
目前虹橋機(jī)場安檢高峰時(shí)段如下:
國內(nèi)航班:
T1:每天5:50-6:20
T2:每天7:00-8:00
國際和地區(qū)航班:
T1:每天7:30-8:00
智能無感支付,讓旅客出行更暢通
暑運(yùn)前夕,虹橋機(jī)場與支付寶合作,在T2航站樓開通了全國首個(gè)“無感支付”機(jī)場停車庫。進(jìn)出機(jī)場的自駕車旅客只要預(yù)先通過綁定車牌開通免密支付的程序,即可在虹橋機(jī)場P5-P8停車庫實(shí)現(xiàn)“無感”出入,讓機(jī)場停車庫運(yùn)行效率有了較大提升。據(jù)悉,暑運(yùn)期間虹橋機(jī)場還計(jì)劃把該“無感支付”服務(wù)延伸至T1航站樓的P1停車庫,同時(shí)與銀聯(lián)等其他平臺(tái)繼續(xù)合作,推出銀聯(lián)閃付等其他支付模式,讓自駕車旅客享受更快捷的停車體驗(yàn)。
編輯:
林馥榆
關(guān)鍵詞:
上海;虹橋;暑假