央廣網(wǎng)上海11月24日消息（記者吳善陽、浦東電臺(tái)記者張陳雄）“東方調(diào)解雙啟動(dòng) 法律服務(wù)連萬家”——浦東新區(qū)“家門口”法律服務(wù)今天啟動(dòng)。東方調(diào)解中心揭牌、“東方調(diào)解”APP上線。

　　據(jù)介紹，這個(gè)服務(wù)體系就是要讓老百姓在“家門口”就能了解到司法部門提供的法律服務(wù)，讓老百姓找得到、用得上，最終解決糾紛。

　　“家門口”法律服務(wù)以“五項(xiàng)品牌、四支隊(duì)伍、三張清單、兩個(gè)平臺(tái)、一套體系”為主。五項(xiàng)品牌是指律師進(jìn)居村（村居法律顧問）、基層法律服務(wù)大家?guī)停ɑ鶎臃�律服�?wù)志愿者活動(dòng)）、法律援助村居站、“東方調(diào)解”APP公眾端，以及24小時(shí)法律援助熱線68609999。這些服務(wù)依托基層司法行政工作隊(duì)伍、人民調(diào)解隊(duì)伍、基層法律服務(wù)志愿者、居村法律顧問等四支隊(duì)伍的力量。

　　目前，設(shè)在浦東各居村的“家門口”法律服務(wù)工作室建設(shè)已逾六成，預(yù)計(jì)明年上半年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。新區(qū)司法局相關(guān)人員介紹，今后，老百姓如果要尋求法律支撐，可以到工作室咨詢村居法律顧問；鄰里之間發(fā)生糾紛需要人民調(diào)解，可以到工作室申請(qǐng)；老百姓遇到糾紛要打官司，但是家庭經(jīng)濟(jì)困難，可以到法律援助工作站申請(qǐng)法律援助。

　　人民調(diào)解工作和矛盾糾紛化解工作開始邁向智能化、信息化時(shí)代。當(dāng)天，“東方調(diào)解”APP同步上線，這款A(yù)PP作為矛盾糾紛化解專家和隨身“老娘舅”，以“定紛止?fàn)帯睘榍腥肟�，零距離貼近百姓需求。APP上有專業(yè)法律服務(wù)、矛盾糾紛化解案例，還可以在線申請(qǐng)調(diào)解，后臺(tái)有工作人員回復(fù)，明確當(dāng)事人意愿。調(diào)解受理后，用戶還可以實(shí)時(shí)了解調(diào)解進(jìn)展。

　　據(jù)介紹，上海浦東新區(qū)東方調(diào)解中心是一個(gè)以調(diào)解的方式，幫助當(dāng)事人解決各類專業(yè)性、行業(yè)性糾紛的社會(huì)組織，總部設(shè)在浦東新區(qū)高科西路551號(hào)，并在合歡路2號(hào)浦東新區(qū)法律援助中心、浦東交警各事故處理點(diǎn)、浦東法院訴調(diào)對(duì)接中心及各派出法庭等設(shè)有調(diào)解工作室，力求實(shí)現(xiàn)浦東新區(qū)服務(wù)全覆蓋。東方調(diào)解中心擁有專職調(diào)解員隊(duì)伍，還擁有近200名律師，包括外籍律師組成的特邀調(diào)解員隊(duì)伍。

　　另外，東方調(diào)解中心有2000多名心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、金融、法律等專業(yè)人士組成的專家?guī)�。遇到疑難糾紛時(shí)，東方調(diào)解中心可以啟動(dòng)專家咨詢程序，提供智力支持。

　　東方調(diào)解中心目前設(shè)有六部，可以對(duì)醫(yī)患糾紛、銀行業(yè)糾紛、物業(yè)管理糾紛、交通事故糾紛、商事糾紛、勞動(dòng)爭議等進(jìn)行專業(yè)化調(diào)解。