央廣網(wǎng)上海2月11日消息(記者傅聞捷)“儂好,新年好!您的快遞!贝汗(jié)期間,申城悄然出現(xiàn)了一批快 “老外”遞小哥。騎著快遞電瓶車,整潔的服裝,背后印有“蘇寧快遞”的字樣標(biāo)明了他的身份。
來自贊比亞的雙胞胎兄弟白通和衛(wèi)默就是其中之一。弟弟衛(wèi)默是上海東華大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)的留學(xué)生,哥哥白通在北京讀醫(yī)學(xué)專業(yè)。據(jù)他們介紹,目前已經(jīng)來中國兩年多,已經(jīng)掌握了基本的中文交流。
清早8點(diǎn)多,哥倆來到中山公園蘇寧旗艦店,跟著快遞師傅學(xué)習(xí)快遞員日常的注意事項(xiàng)。在“洋快遞”上崗前,會接受行基本的業(yè)務(wù)和拜年禮儀等方面的培訓(xùn)。
“要會用方言說‘新年快樂’、‘恭喜發(fā)財’等吉利話,另外還要懂中國式的拜年禮儀,考核通過后才能正式上崗!碧K寧易購物流相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“洋快遞”主要是為體驗(yàn)生活,所以公司方面并沒有給他們規(guī)定指標(biāo),安排的送貨地址也都是就近的民居和寫字樓。
原來,體驗(yàn)蘇寧快遞員的這批“洋快遞”均為國外留學(xué)生,前后分批總計(jì)80人,以短時間社會體驗(yàn)為主。此前蘇寧易購東華大學(xué)等高校簽署了校企合作戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中有一項(xiàng)就是為高校學(xué)子提供實(shí)習(xí)機(jī)會與社會實(shí)踐崗位。在寒假里,白通和衛(wèi)默兩兄弟在上海會和,聽說東華大學(xué)和蘇寧開展校企合作,為留學(xué)生提供體驗(yàn)快遞員生活的機(jī)會,就欣然報了名。
敲開收貨人家的門,上官女士驚喜地從上官手中接過了網(wǎng)購的床上用品。衛(wèi)默還給上官女士送上了一幅喜慶的春聯(lián),并用剛跟師傅學(xué)的上海話想上官女士送上新春祝!皟z好!祝您新年快樂!”
“非常開心,以前沒有在中國過過春節(jié),這次有機(jī)會走街串巷,親身體驗(yàn)和感觸正宗的中國式拜年,我覺得特別珍貴! 弟弟衛(wèi)默說,搬運(yùn)各種貨物很累,開電動車送貨很冷,但是做快遞員很有意義。幫助別人在春節(jié)假期送快遞,體驗(yàn)了不同的生活,用這種方式過中國年,很特別。
“春節(jié)期間很多快遞公司都休息了,但是蘇寧推出了‘快遞不打烊’服務(wù),并且我們也希望能夠在春節(jié)這樣一個重要的節(jié)日,給到我們消費(fèi)者更多不同的體驗(yàn)!碧K寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解,春節(jié)期間,蘇寧宣布執(zhí)行“四不”承諾:門店不打烊,售后不休息,物流不停運(yùn),客服不下線,保障消費(fèi)者過一個熱熱鬧鬧的春節(jié)。