近日,武漢市民白女士帶著自己90歲的老父親白啟永,驅(qū)車幾個(gè)小時(shí)回到父親原工作單位所在地——紅安縣的機(jī)關(guān)事業(yè)單位保險(xiǎn)福利管理局辦理社保年審。因?yàn)檗k公地點(diǎn)在三樓,而且沒有電梯,老爺子是連著輪椅一起被抬上了樓。
耄耋老人,實(shí)在經(jīng)不起如此的折騰。雖然事后,紅安相關(guān)方面表示,存在“溝通誤會(huì)”,對于90歲的老人原本有變通方式。但是超脫個(gè)案細(xì)節(jié)來看,對于退休人員進(jìn)行“肉身年審”,的確成了一項(xiàng)積弊,成為懸在很多老年人頭上的大麻煩,不能總是指望“特事特辦”。
一方面,中國老齡化加劇,老年人越來越多,另一方面,中國老人越來越長壽,特別是疊加了老人隨著子女在異地生活的問題,讓老年人年年回社保所在地,“穿越大半個(gè)中國”來敲章,無疑是一種嚴(yán)重的折騰,是另一種形式的“奇葩證明”。
但是,社保部門也有苦衷,要防止老人過世之后子女冒領(lǐng)社保,就必須進(jìn)行定期審驗(yàn)。這一機(jī)制初衷和行政目的是正確的,但是,好事應(yīng)該辦好,不要把它變成一個(gè)高高的行政門檻,讓高齡老人無法逾越。
除了讓老年人到現(xiàn)場驗(yàn)明正身,就沒有其他手段來進(jìn)行社保年審了嗎?事實(shí)上,早先就有一些地區(qū)實(shí)施了QQ視頻的年審驗(yàn)證,避免了老年人的奔波。去年,深圳市人社局率先使用成熟的人臉識別技術(shù),匹配國家公安部門統(tǒng)一的證照信息庫,以降低照片誤識風(fēng)險(xiǎn),這使得深圳離退休的老人無需出門,用手機(jī)“刷臉”就能驗(yàn)證養(yǎng)老金領(lǐng)取資格。
要讓社保年審不折騰老人,就該有遠(yuǎn)程平臺,不僅是個(gè)別市縣的試點(diǎn),而是應(yīng)該盡早搭建全國范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程身份驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò),把“特例”變成常態(tài)。
事實(shí)上,借助于人臉識別等高科技,政府服務(wù)能力將實(shí)現(xiàn)數(shù)量級的躍升,可以解決之前的證明僵局?萍家淖兩,還需要行政思維升級!白屝畔⒍嗯苈、讓群眾少跑腿”,這還需要推動(dòng)政府信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,消除信息孤島,積極探索使用科技解決身份認(rèn)證的問題,以延伸政府服務(wù)觸角,提升政府信息服務(wù)的可得性。
編輯:
林馥榆