車輛管理所主要負責(zé)承辦機動車注冊、變更、轉(zhuǎn)移、抵押、注銷登記,以及進行機動車駕駛證申請、補領(lǐng)、換領(lǐng)、審驗及受理機動車和駕駛員相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。
在近幾年各地車管所實行“一窗式”綜合服務(wù),不斷創(chuàng)新便民舉措,著力提高行政管理效能的大背景下,遵義市車輛管理所泥橋業(yè)務(wù)大廳出現(xiàn)的此番亂象令人為之震驚。
幾位大貨車司機向督查組反映,他們已經(jīng)排了四五天的隊。目前還不是“旺季”,要不然,排隊時間更長,馬路兩邊停滿了車,堵得嚴嚴實實。另有司機說,“排20天的隊都遇到過,吃住都在附近,一天到晚只能在駕駛室等!
盡管塵埃尚未落定,但吃瓜群眾有理由作出這樣的推斷:一是“冰凍三尺非一日之寒”——遵義這個車管所管理混亂、辦事效率低下由來已久;二是此前其上級主管部門領(lǐng)導(dǎo),或因官僚主義,導(dǎo)致耳目失靈,政務(wù)信息閉塞,或因種種原因,裝聾作啞,長期知情不究。
報道中的一個細節(jié)更令人玩味:車管所在督查組暗訪當(dāng)天只查驗了11輛貨車,頭幾天也沒超過20輛。原本收取一兩千元便可立馬幫司機搞掂車輛審核手續(xù)的“黑中介”也大都不見蹤影。督查組好不容易“偶遇”其中一人,對方一句道破天機:“司機辦不下來的手續(xù),我們就辦得下來,但是聽說今天上面有人來檢查,好多人都沒過來,讓這幾天避避風(fēng)頭!
那么,我們不禁想問:到底是誰在給“黑中介”通風(fēng)報信?想“避避風(fēng)頭”的人當(dāng)中,是否還包括車管所相關(guān)人員,以及個別深恐拔出蘿卜帶出泥的為官之人?如果辦事的程序透明、結(jié)果公正,“黑中介”根本就沒有從中漁利的空間,又何來“司機辦不下來的手續(xù),我們就辦得下來”一說?可以說,任何面向群眾的辦事場所,只要是“黑中介”猖獗,就幾乎一定存在公職人員不作為或亂作為,以及勾結(jié)社會人員合伙謀利的問題。為一己之私,無視法紀(jì),侵害民眾利益,敗壞政府形象,這樣的害群之馬,豈能任其妄為?
現(xiàn)在看來,這個車管所之所以沒把多年前公安部實行“一窗式”綜合服務(wù),盡快“打通最后一公里”的要求當(dāng)回事,抑或不僅僅是個單位“人手太少”、落實上級精神行動嚴重滯后的問題。我們認為,倘能先將誰給車管所“黑中介”通風(fēng)報信,查它個水落石出,再順藤摸瓜依紀(jì)依規(guī)問責(zé)涉案人員,即可找到徹底改觀車管所目前不堪局面的突破口,還廣大司機朋友一個風(fēng)清氣正、辦事效率日高的外部環(huán)境。
好在,“打虎拍蠅”永遠在路上!(肖竹)