人民網(wǎng)太原7月4日電(趙芳)今日上午,2017年度山西省銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)在太原啟動(dòng)。據(jù)悉,該活動(dòng)是按照中銀協(xié)活動(dòng)要求,定于7月至9月在山西省銀行業(yè)中開展。
活動(dòng)期間,山西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)將按照中銀協(xié)相關(guān)要求,組織各單位開展集中宣傳。各單位要根據(jù)本行宣傳特點(diǎn),舉辦形式多樣的宣傳活動(dòng),通過各種宣傳途徑普及金融知識(shí),營(yíng)造“啟動(dòng)日”宣傳氣氛。啟動(dòng)日,各單位組織開展活動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)要覆蓋所轄網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)。
7月為“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”
7月活動(dòng)宣傳內(nèi)容應(yīng)以2016年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔2016〕261號(hào))(以下簡(jiǎn)稱“《通知》”)為基礎(chǔ),結(jié)合本單位實(shí)際,開展多種形式的宣傳普及活動(dòng),包含但不限于以下幾類:一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別,就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā),通過在廳堂展示、社區(qū)宣傳、柜面提醒等多方面開展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作,使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰Γ蝗羌哟髮?duì)非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳,嚴(yán)明利害關(guān)系。
8月為“電子智能服務(wù)推廣宣傳月”
近年來,在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的培育和影響下,客戶對(duì)銀行電子渠道的需求,開始從單純追求產(chǎn)品功能過渡到更注重追求服務(wù)體驗(yàn)。銀行業(yè)對(duì)電子銀行的定位正在從簡(jiǎn)單的交易替代、產(chǎn)品交付等交易渠道向營(yíng)銷新媒體、銷售新渠道、經(jīng)營(yíng)新模式轉(zhuǎn)型,同時(shí),推動(dòng)“智能網(wǎng)點(diǎn)”發(fā)展,給客戶帶來了全新服務(wù)體驗(yàn)。
在活動(dòng)月期間,各單位可利用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、智能設(shè)備等已投入使用的電子渠道對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行廣泛推廣、普及。通過宣傳,使其了解更為便捷的服務(wù)模式,享受更為高效的服務(wù)過程,體驗(yàn)更為靈活的服務(wù)渠道,從而推動(dòng)全行業(yè)提高服務(wù)效率、提升業(yè)務(wù)發(fā)展水平。同時(shí),在推廣過程中,向消費(fèi)者積極普及使用電子渠道服務(wù)的注意事項(xiàng),幫助消費(fèi)者正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)。
9月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”
電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪嚴(yán)重危害人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益,損害社會(huì)誠(chéng)信和社會(huì)秩序,已成為當(dāng)前影響群眾安全、社會(huì)和諧、金融穩(wěn)定的一大公害。自2015年10月國(guó)務(wù)院部署在全國(guó)開展專項(xiàng)行動(dòng)以來,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極配合參與,在打擊治理方面取得了階段性成效,但各類電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪仍然存在,銀行消費(fèi)者防范意識(shí)仍需加強(qiáng)。
在活動(dòng)月期間,各單位應(yīng)利用多種渠道開展普教工作。通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、播放警示教育片、發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示短信等形式,擴(kuò)大宣教覆蓋面。在人口密集的社區(qū)及大型商業(yè)業(yè)區(qū)內(nèi)大力宣傳電信詐騙對(duì)消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害,從新型電信詐騙手段等方面向社會(huì)公眾進(jìn)行詳細(xì)說明,著力增強(qiáng)公眾的防詐騙能力,并注重向中老年人、進(jìn)城務(wù)工人員、農(nóng)村居民等群體傾斜,做到身邊有活動(dòng)。各單位應(yīng)加大與公安機(jī)關(guān)及地方媒體的合作力度,積極宣傳用卡安全和個(gè)人信息防盜知識(shí),讓消費(fèi)者認(rèn)清電信詐騙本質(zhì)。通過開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)銀行員工的警惕性和防范意識(shí),從業(yè)務(wù)技能上提高甄別詐騙犯罪的能力,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會(huì)安定,助力金融系統(tǒng)穩(wěn)定。