央廣網(wǎng)太原4月9日消息(記者張博為)4月8日,記者從太原機(jī)場了解到,太原機(jī)場充分考慮旅客出行實(shí)際需求,于近期推出專人接機(jī)引導(dǎo)服務(wù)!皼]想到能在這么短時(shí)間里順利換機(jī),艙門口還有專人接我,那么多的托運(yùn)行李,機(jī)場的工作人員都幫我搬運(yùn)了,太省事省心了!”在太原機(jī)場中轉(zhuǎn)的旅客武先生說。他的聯(lián)程航班是從烏魯木齊到太原中轉(zhuǎn)后飛三亞,因?yàn)榍岸魏桨嘌诱`導(dǎo)致中轉(zhuǎn)時(shí)間緊張,他體驗(yàn)了太原機(jī)場推出的急轉(zhuǎn)旅客專人接機(jī)引導(dǎo)服務(wù)。原以為緊張輾轉(zhuǎn)的換機(jī)行程變身為輕松順暢的“太原機(jī)場1小時(shí)游”,武先生對這次奇妙短暫的“旅行”贊不絕口。

  據(jù)太原機(jī)場方面介紹,急轉(zhuǎn)旅客出行前可提前撥打服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約,太原機(jī)場根據(jù)航班實(shí)際起落時(shí)間提前為旅客完成值機(jī)手續(xù)辦理并預(yù)留登機(jī)牌,同時(shí)安排專人一對一艙門口迎接旅客,全程隨行指引直至下段航程登機(jī),免二次安檢和免二次托運(yùn);急轉(zhuǎn)旅客的托運(yùn)行李由太原機(jī)場工作人員代為轉(zhuǎn)運(yùn)下段航班;如果急轉(zhuǎn)旅客的行李未能同航班到達(dá)的,作為遲交運(yùn)行李處理,由最近后續(xù)航班送達(dá)。

  下一步,太原機(jī)場將繼續(xù)把為群眾、旅客辦實(shí)事作為工作重點(diǎn),保障旅客不同出行需求,不斷提升真情服務(wù)品質(zhì),進(jìn)一步完善機(jī)場服務(wù)體系建設(shè)。