“這真的太方便了，真的是‘辦事不出園’�！苯�期，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（涇河）中心收到來自陜西瑞萊斯通科技有限公司的一條“政務(wù)外賣”訂單。企業(yè)變更了企業(yè)地址，需要辦理營業(yè)執(zhí)照變更服務(wù)。當(dāng)天下午，秦創(chuàng)原·氫合灣政務(wù)服務(wù)驛站工作人員上門幫辦企業(yè)線上填報(bào)了申請(qǐng)信息，第二天就將新的營業(yè)執(zhí)照送達(dá)企業(yè)。

工作人員上門將營業(yè)執(zhí)照送達(dá)企業(yè)(西咸新區(qū)涇河新城供圖)

近年來，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（涇河）中心結(jié)合轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體等不同群體的辦事需求，先后建成兩鏈融合示范園政務(wù)服務(wù)驛站、秦創(chuàng)原·氫合灣政務(wù)服務(wù)驛站、薈智廣場樓宇政務(wù)服務(wù)驛站、靜安薈奧萊政務(wù)服務(wù)驛站、原點(diǎn)國際家居博覽中心政務(wù)服務(wù)驛站等7個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站，實(shí)現(xiàn)簡單事項(xiàng)即時(shí)辦、一般事項(xiàng)預(yù)約辦、復(fù)雜事項(xiàng)幫代辦，搭建起政務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)驛站、“政務(wù)外賣”的三級(jí)服務(wù)體系。

政務(wù)服務(wù)驛站服務(wù)臺(tái)(西咸新區(qū)涇河新城供圖)

期間，政務(wù)服務(wù)驛站明確了1名中心驛站負(fù)責(zé)人+1名園區(qū)服務(wù)專員+N名政務(wù)中心政務(wù)外賣員，共同組成“1+1+N”服務(wù)隊(duì)伍，將“你來跑”變?yōu)椤拔襾磙k”，打造全鏈條、全流程的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“線上+線下”融合辦理。

通過“涇心助企”小程序，服務(wù)在指尖實(shí)現(xiàn)一觸即達(dá)。企業(yè)只需在線提交各類注冊(cè)登記材料并通過受理、審核后，無需前往政務(wù)大廳，也可進(jìn)行發(fā)票申領(lǐng)、代開、完稅憑證打印。同時(shí)，線上還可查詢獲取企業(yè)、個(gè)人辦理事項(xiàng)所需的申請(qǐng)材料、受理?xiàng)l件、辦結(jié)時(shí)限和流程等，覆蓋企業(yè)、個(gè)人全生命周期事項(xiàng)；線下，政務(wù)驛站創(chuàng)新推出企業(yè)從項(xiàng)目入?yún)^(qū)到竣工再到生產(chǎn)運(yùn)營期間全生命周期要素保障服務(wù)，包含項(xiàng)目審批、金融服務(wù)、人才服務(wù)和交通住房保障等，共同推進(jìn)服務(wù)效能不斷提升，實(shí)現(xiàn)“小驛站、大服務(wù)”。

截至目前，政務(wù)服務(wù)（涇河）中心工作人員已累計(jì)走訪企業(yè)400余家，解答企業(yè)群眾商事登記、企業(yè)遷移、稅費(fèi)繳納、代開發(fā)票等業(yè)務(wù)咨詢和辦理共計(jì)231項(xiàng)，收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營問題訴求132項(xiàng)，持續(xù)跟蹤問效，為項(xiàng)目招商入駐、產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展?fàn)I造良好的營商服務(wù)環(huán)境。(西咸新區(qū)涇河新城供稿)