曾經(jīng)火爆的KTV如今生意舉步維艱。 (記者 雷偉東 攝)
西安日報訊(記者裴磊) “最近正在打聽有人盤店沒!甭犛浾邌柶餕TV最近生意怎么樣?緯二街附近一家KTV的老板陳阿亮語氣頗為無奈地說。雖然這兩年店里生意一直不怎么景氣,但讓他最終下定決心的還是兒子,“過年我給了他一張店里的VIP卡,讓他帶朋友去玩。他竟然很不屑地說現(xiàn)在誰還去KTV唱歌。”
與此同時,一種新的KTV卻得到了90后的追捧……
倒閉與火爆并存的休閑消費
陳阿亮是2009年加盟某KTV品牌的,“那次是福建老家來了幾個戰(zhàn)友,大家吃完飯去唱歌。”在西安做了多年茶葉生意的他說,那是第一次感覺到KTV在西安的火爆,“我們晚上10點多到店里,竟然還有不少年輕人在排隊!
于是他的KTV開業(yè)了。他至今依然記得最初幾年的火爆!澳菚r候團購剛出現(xiàn),只要比店面價便宜點,團購就能多到來不及接單!彼f甚至連本來只為打掃衛(wèi)生才開門的上午場都能接不少團購的單子。
但遺憾的是,那輪巔峰卻被業(yè)內(nèi)視為西安KTV整個行業(yè)的“落日余暉”。虧本、出讓、轉(zhuǎn)租、倒閉成了現(xiàn)在大家對整個行業(yè)的認識。錢柜、好樂迪、夏綠地……一眾西安消費者耳熟能詳?shù)腒TV品牌紛紛在近幾年退出市場。而這還只是西安消遣休閑經(jīng)濟“退潮”者之一,此前也曾流行一時的酒吧、水吧、陶吧、個體咖啡館等,在記者近期的走訪中也大都慘淡經(jīng)營,甚至銷聲匿跡。
不過,就在陳阿亮和他的同行們慘淡經(jīng)營的同時,消費者卻在一種新的KTV門口再次排起了隊。
記者探訪發(fā)現(xiàn),這樣的KTV并不符合人們對其的既有概念。因為一個“電話亭”大小的地方就是一個包間。顧客通過現(xiàn)金或者手機支付換取支付幣后,便可在自己的包間里唱歌給自己聽。除了和專業(yè)錄音棚一樣需要戴耳機之外,找歌、演唱這都與傳統(tǒng)KTV差不多。而關(guān)鍵的不同在于這種新的KTV讓消費者多了插圖、編輯文字錄制自己專輯的能力,而且還可以將錄制好的歌曲上傳到自己的手機上。
“沒人和我搶麥,還可以把自己唱的歌發(fā)到朋友圈!币晃辉谀隙h(huán)這家店附近上大學的小杜在排隊時告訴記者,她覺得一群人去KTV,“別人點的歌我又不喜歡聽,而且他們確實唱得很難聽”,所以并不喜歡去。
雖然不愿去KTV,但小杜并非沒有唱歌的興趣,她還認為自己唱得很好聽。于是這種既能滿足自己唱爽又能分享給朋友的KTV迅速俘獲了小杜。雖然算起來在這唱歌的價格要遠高于有團購的傳統(tǒng)KTV,但她說已經(jīng)來了十幾次了。
而這并非是小杜一人的選擇,在同類KTV的團購用戶點評下就留下了“太好玩啦”,“還沒唱夠就沒時間了,下次還會去玩”,“好玩得不行啊、根本停不下來”等頗具90后網(wǎng)絡行文特征的評論。
主動迎合卻招攬不來的消費者
為何傳統(tǒng)KTV、酒吧等門可羅雀,慘淡經(jīng)營?市場飽和,租金、人員等成本上漲,價格戰(zhàn),三公消費被控制……愿意接受采訪的業(yè)主們給出了眾多原因。不過這些似乎都是近年來中國每個產(chǎn)業(yè)都遇到的困境,但并非行行倒閉。
“最主要的還是抓不住主力消費者!睅煗m已改行,但他依然對干了10年的KTV、酒吧十分了解!耙訩TV為例,以前消費人群主要是三類,大學及畢業(yè)五年之內(nèi)的年輕人;商務招待;40歲以上的個人消費!痹趲煗磥,這三類消費者現(xiàn)在都沒了。
“個人消費本來就不占主流,現(xiàn)在他們大多都看孫子去了。商務招待,是單個消費能力最高的,但現(xiàn)在不僅三公消費被控制了,甚至私營老板想請人,人家避嫌還來不及呢。”
“最主要的還是年輕人不來了!睅煗f以前雖然這個消費群體每包“最多買幾打啤酒和一些簡餐!钡藬(shù)眾多足以彌補單個包間的消費能力不足!艾F(xiàn)在呢?80后的消費熱情已經(jīng)過去了,90后卻對一群人來唱歌沒興趣。主力消費者沒有了,店還咋開?”
據(jù)記者了解,為了迎合主力消費者的喜好,打折促銷、提升服務、主題包間、跨界經(jīng)營……我市的休閑娛樂業(yè)這些年的嘗試和改變并非不多,但效果寥寥!拔疫B兒子都叫不來,哪還吸引得了消費者?”陳阿亮的回答不無苦澀。
客戶年齡和消費習慣悄然變化
年輕人是消遣休閑的主流消費人群,他們的消費習慣真的變化了嗎?
“確實我都好幾年沒去酒吧、KTV了!碑斢浾咴儐1986年出生的謝鑫時,他想了一會才回答。據(jù)他回憶從上大學到結(jié)婚的十來年里,過生日、同學聚會、家人聚會、公司活動等首選的消費流程便是吃完飯去唱歌,而2014年最后一次去過KTV之后,謝鑫一邊是日益繁重的工作和加不完的班,一邊是結(jié)婚生子一堆家事,“現(xiàn)在哥們能聚到一起都很難了,因為大家情況都差不多。”沒了聚會,自然想不起來再去KTV。
而1994年出生的楊子軒則從來沒喜歡過這些休閑方式,“一群人搶一個麥,多無聊!彼运x擇在手機下載個唱歌APP,自己唱給自己聽;“酒好苦的,不明白他們干嘛要喝酒!彼运缓瓤蓸返溶涳嫞须s的酒吧自然也不喜歡……而他最喜歡的消遣方式,便是“宅在家里上網(wǎng)!
其實,楊子軒的反應并非個案。根據(jù)此前北京大學市場與媒介研究中心與網(wǎng)易聯(lián)合發(fā)布的《90后:互聯(lián)網(wǎng)時代的原生民》報告顯示,90后對于休閑娛樂的選擇最高的是“宅家上網(wǎng)”,此后依次是聽音樂、看視頻、睡覺、看電視、玩游戲。
即便出趟門,他們選擇的前三位也是朋友聚會、逛商場和看電影。選擇去KTV的只有21.7%,而去酒吧的更是以3.4%的比例墊底。這一點無論是以“95前后”為界限的年齡分類還是性別分類,都無大的變化。而在分地區(qū)比較重,西北地區(qū)90后最喜愛的休閑娛樂方式則是玩游戲,高達45.8%。
適應消費者 變化者依然受追捧
這份《報告》師濤和陳阿亮都沒有看過,但90后對去KTV沒興趣的判斷兩人卻出奇一致。除了對消費者的注意外,這個結(jié)論也來自他們對弟弟和兒子這樣身邊人的觀察!拔业1993出生的,上學時有時我叫去唱歌還去,現(xiàn)在每天下班就是待在家里打游戲!辈缓先、不愛社交、朋友少……對于這個現(xiàn)在和他同住的弟弟,師濤的吐槽不少。
雖然在吐槽,但在這行干了十年的師濤依然想在“找到消費者”后再開始自己的創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過詳細考察后,他覺得,不僅是“電話亭”式的個人KTV比較火爆,私人影院、單人桌游、轟趴館等以個人、小眾興趣為特色的新型消遣休閑模式都贏得了不少西安90后消費群的歡迎。
“我反思,以前玩的地方都是針對一群人的。一群人來KTV唱歌,一群人來酒吧喝酒。你要是一個人去都覺得別扭。”師濤說現(xiàn)在他算明白了,“既然現(xiàn)在的消費者不愿意一群人玩,我們改變不了消費者就要適應消費者!保☉茉L者要求,部分受訪者為化名)