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科技頻道

尖峰對(duì)話:傳統(tǒng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊

2014-12-14 20:46:00  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)科技12月14日(記者 王丹蒙)報(bào)道 2014年,對(duì)于中國民營企業(yè)來說,是他們遇到的第一個(gè)三十年。在這三十年的演變過程中,如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正以摧枯拉朽之勢沖擊著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)本身也正經(jīng)歷著一場深刻的變革。在第十三屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,一場以“產(chǎn)業(yè)變革虛實(shí)結(jié)合”的尖峰對(duì)話深刻討論了產(chǎn)業(yè)變革的趨勢和結(jié)果。

  遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培、建龍鋼鐵股份有限公司董事長張偉祥、星創(chuàng)視界董事長王智民、三全食品董事長陳南、香港科大商學(xué)院副院長徐巖做客此次對(duì)話,探索傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革和發(fā)展。

  陳南首先提到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)思維上的變化。他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由過去作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)輔助手段,向未來成為新的商業(yè)模式的核心要素和主要支撐方向發(fā)展。以三全食品為例,過去三全冷凍食品只是作為家庭備菜的形式出現(xiàn)在餐桌上,但是現(xiàn)在,三全利用互聯(lián)網(wǎng)形式,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式做了O2O項(xiàng)目,通過線上“三全鮮食”app,線下投放三全盒飯販賣機(jī)的新形式,使得三全食品進(jìn)入樓宇的午餐市場。這將過去通過經(jīng)銷商進(jìn)入商場然后賣給消費(fèi)者的傳統(tǒng)渠道,演變?yōu)楝F(xiàn)在是直接從客戶那里收取訂單,這種新形式更有利于客戶需求和反饋信息的收集。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一次技術(shù)革命,帶來商業(yè)模式上的一些突破性變化。

  而對(duì)于傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)來說,張偉祥認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來的更多的是觀念上的沖擊!皩(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),特別是鋼鐵、裝備制造產(chǎn)業(yè),應(yīng)該更重視用戶滿意度、用戶體驗(yàn),特別是對(duì)于小客戶的重視。從長遠(yuǎn)的角度來說,傳統(tǒng)裝備制造行業(yè)應(yīng)在用戶體驗(yàn)方面有些顛覆性的思考!彼f。

  遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培認(rèn)為,傳統(tǒng)制造業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn),不能迷失方向。但是蔣錫培提出互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)這一種“改變”而不是“顛覆”,因此當(dāng)下一定要看準(zhǔn)。他表示,互聯(lián)網(wǎng)也將是遠(yuǎn)東控股重點(diǎn)投資的領(lǐng)域。如果想要獨(dú)立走出一條路,就要選擇好同行人,股東結(jié)構(gòu)和合作伙伴能夠支持你走的更遠(yuǎn)。就算前面的路充滿挫折艱難,但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一定要改變。

  “我認(rèn)為人類有三個(gè)地方很重要:住址、工作地點(diǎn)、聚會(huì)場所!毙莿(chuàng)視界董事長王智民如是說!爸Ц秾毷且粋(gè)實(shí)名制的交易體系,任何人想要買東西需要一些信用卡資料、金融資料以及身份證等,但是支付寶不知道你住在哪,也不會(huì)知道你究竟是在哪里活動(dòng)。所以阿里現(xiàn)在想要取得的是線下人類活動(dòng)場景,所以它在盡力吸收各類數(shù)據(jù)!被ヂ(lián)網(wǎng)公司就是運(yùn)營數(shù)據(jù)的高手,而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)靠的是標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)邏輯,或者是人脈。這兩種完全不同的模式會(huì)有很大差異。但王智民認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)只是科技發(fā)展的一部分,傳統(tǒng)企業(yè)未來要發(fā)展的角度實(shí)際上是如何讓你更好的運(yùn)用科技,讓你的企業(yè)能夠轉(zhuǎn)向下一個(gè)時(shí)代消費(fèi)的情景。不談資本、不談資源,對(duì)于未來企業(yè)來說最核心的就是兩方面:數(shù)據(jù)和平臺(tái)。”

  香港科大商學(xué)院副院長徐巖解釋了“兩類科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)”的概念:第一類科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),就是開發(fā)技術(shù),將技術(shù)變?yōu)樯虡I(yè)模式。而大多數(shù)行業(yè)選擇的是第二類科技創(chuàng)新,利用現(xiàn)有技術(shù),例如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高自己的效率、提供一種新的用戶體驗(yàn),F(xiàn)在的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)就屬于第二類科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。徐巖認(rèn)為,“所有的行業(yè)都可以創(chuàng)新!奔偃缒軌蚶没ヂ(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些新的技術(shù),提高效率、提供新的服務(wù),就是一種科技創(chuàng)新產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比有兩方面的不同,即“兩個(gè)轉(zhuǎn)移”。一是時(shí)間的轉(zhuǎn)移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得用戶可以隨時(shí)隨地連接上互聯(lián)網(wǎng);另一方面是空間的轉(zhuǎn)移。比如以前固定電話只能連接到家里或者辦公室,但移動(dòng)電話就能夠直接聯(lián)系到你個(gè)人。在過去傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)形式下,企業(yè)都是接觸市場。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)直接聯(lián)系到每一個(gè)用戶的終端上,拉近了企業(yè)和用戶的關(guān)系!安还苁且苿(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、其他技術(shù)、還是物聯(lián)網(wǎng),對(duì)于企業(yè)來說,關(guān)鍵核心價(jià)值就是怎樣將人跟物聯(lián)系起來。”

  面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來的沖擊,傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家們也有自己不同的認(rèn)識(shí)。

  陳南提出,“每個(gè)企業(yè)都有自己的基因。”傳統(tǒng)企業(yè)基因就是做產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。他指出,“傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維和真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是有距離的。傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維是將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)輔助工具,但這并不是它的商業(yè)模式,只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才真正把互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)模式的一部分。所以作為傳統(tǒng)企業(yè),要把互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)功能真正融入到自己新的商業(yè)模式里!

  張偉祥則對(duì)于“傳統(tǒng)企業(yè)在觀念上跳不出‘框框’”有所擔(dān)憂。他表示,在對(duì)用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新能力方面仍是比較弱的。所以可能更多的需要第三方公司,來幫助實(shí)現(xiàn)更好的效果。

  蔣錫培認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)只是一種新的商業(yè)模式,不管怎樣都應(yīng)該要回到制造的本源,用最少的消耗、最少的成本,用更友善、更可持續(xù)的方式來使得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

編輯:王丹蒙作者:

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