騰訊公司總裁劉熾平
8月16日,騰訊在盤(pán)后公布2017年第二季度及中期業(yè)績(jī),公司2017年上半年總收入同比增長(zhǎng)57%達(dá)到人民幣1061.58億元,按非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)43%達(dá)到人民幣308.59億元。騰訊總裁劉熾平強(qiáng)調(diào),人工智能具有戰(zhàn)略意義,并表示公司會(huì)持續(xù)進(jìn)行長(zhǎng)期投資,以加強(qiáng)在機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別及自然語(yǔ)言處理等領(lǐng)域的技術(shù)能力,助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
劉熾平在公司第二季度財(cái)報(bào)公布后的分析師會(huì)議上表示,“AI現(xiàn)在是項(xiàng)基礎(chǔ)能力。騰訊在計(jì)算能力、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用工程、技術(shù)及應(yīng)用場(chǎng)景方面的優(yōu)勢(shì),以及在核心人才方面的主動(dòng)布局,將為我們構(gòu)建有利的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)!
騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在財(cái)報(bào)中提到:“2017年第二季度,我們?cè)诙鄠(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的收入增長(zhǎng),讓我們能夠在日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行創(chuàng)新投資和新技術(shù)的投資! 他表示,騰訊正在加大對(duì)云業(yè)務(wù)和人工智能(AI)技術(shù)的投資,以確保我們?nèi)蘸罂蔀橛脩?hù)及業(yè)務(wù)合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
今年早些時(shí)候,馬化騰在出席深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)時(shí)提出,場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、計(jì)算能力和人才是AI技術(shù)發(fā)展四大要素。
從目前來(lái)看,騰訊擁有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用時(shí)間最長(zhǎng)、活躍用戶(hù)最多的產(chǎn)品,可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用中最為強(qiáng)大的場(chǎng)景,這是AI技術(shù)落地和運(yùn)用的一個(gè)最為重要的因素;其次,騰訊產(chǎn)品的海量用戶(hù),為機(jī)器學(xué)習(xí)提供了海量樣本,有助于騰訊開(kāi)發(fā)貼近用戶(hù)的AI技術(shù);再次,過(guò)去近二十年騰訊在處理海量數(shù)據(jù)的過(guò)程中,積累了非常強(qiáng)大的計(jì)算能力,這是發(fā)展人工智能相當(dāng)重要的基礎(chǔ);最后,騰訊近年在全球招攬最優(yōu)秀的人工智能科學(xué)家,積累了大量技術(shù)人才。
目前騰訊內(nèi)部已有多個(gè)團(tuán)隊(duì)在從事人工智能相關(guān)領(lǐng)域的研究。例如,騰訊的技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)的AI Lab(騰訊人工智能實(shí)驗(yàn)室)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)的優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室以及微信事業(yè)群(WXG)的微信AI團(tuán)隊(duì)等。騰訊與清華大學(xué)等海內(nèi)外知名高校在人工智能研究領(lǐng)域也建立了深入的合作關(guān)系。
騰訊于2016年成立的公司級(jí)AI Lab,專(zhuān)注于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的人工智能基礎(chǔ)研究,同時(shí)在內(nèi)容、社交、游戲和平臺(tái)工具型AI四個(gè)方向進(jìn)行研發(fā)與應(yīng)用合作。此外,騰訊還設(shè)立了首個(gè)海外實(shí)驗(yàn)室——美國(guó)西雅圖AI實(shí)驗(yàn)室,專(zhuān)注于語(yǔ)音識(shí)別及自然語(yǔ)言理解等AI領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究。
騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室則專(zhuān)注于在圖像處理、模式識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域開(kāi)展技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)落地,其研發(fā)成果主要應(yīng)用于QQ空間、QQ、天天P圖等產(chǎn)品中。
微信AI團(tuán)隊(duì)以語(yǔ)音識(shí)別、圖像分析、語(yǔ)義理解、微信大數(shù)據(jù)挖掘等為主要研究方向,研發(fā)成果廣泛應(yīng)用于微信和騰訊其他產(chǎn)品中,比如微信中的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、聲紋識(shí)別、電視節(jié)目中的搖一搖等。
劉熾平認(rèn)為,AI是必備能力,可通過(guò)提升用戶(hù)體驗(yàn)、加強(qiáng)精準(zhǔn)定向技術(shù)及賦能生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的方式,讓業(yè)務(wù)受益。目前,AI已經(jīng)在騰訊效果廣告、資訊服務(wù)及金融科技等業(yè)務(wù)中廣泛運(yùn)用。
在效果廣告方面,騰訊將AI技術(shù)應(yīng)用于廣告投放、展示全過(guò)程;在資訊服務(wù)方面,包括新聞應(yīng)用(如天天快報(bào))、騰訊視頻、QQ音樂(lè)、全民K歌和應(yīng)用商店(如應(yīng)用寶)等,AI能幫助這些產(chǎn)品更好了解用戶(hù)的興趣圖譜,進(jìn)行更智能的個(gè)性化推薦;在金融科技方面,包括移動(dòng)支付、財(cái)富管理和小額貸款,騰訊利用AI來(lái)更精確預(yù)測(cè)用戶(hù)在金融業(yè)務(wù)中的行為,這將有助于為最合適的用戶(hù)提供最合適的產(chǎn)品,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
除了現(xiàn)有業(yè)務(wù),騰訊近期還在圍棋人工智能程序、人臉識(shí)別以及醫(yī)學(xué)影像等多個(gè)領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展。
今年3月在日本舉行的第10屆UEC杯計(jì)算機(jī)圍棋大賽上,AI Lab研發(fā)的圍棋人工智能程序“絕藝”(Fine Art)以11連勝奪得UEC杯冠軍。劉熾平表示,“絕藝”的整個(gè)研發(fā)過(guò)程不到一年,我們?cè)谶^(guò)程中積累了豐富的相關(guān)理論與應(yīng)用知識(shí),“絕藝”背后的策略及強(qiáng)化學(xué)習(xí)等AI技術(shù)與能力,未來(lái)可應(yīng)用到多個(gè)方面。
而在人臉識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的人臉識(shí)別技術(shù)檢測(cè)率根據(jù)世界級(jí)FDDB的標(biāo)準(zhǔn)排名第一。目前騰訊已經(jīng)逐步將該技術(shù)應(yīng)用于多個(gè)場(chǎng)景。不久前由人民日?qǐng)?bào)發(fā)起、刷爆朋友圈的“穿上軍裝”H5活動(dòng),正是采用了騰訊天天P圖業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的人臉融合技術(shù)。同時(shí),騰訊的人臉識(shí)別技術(shù)還能用于用戶(hù)身份線(xiàn)上認(rèn)證,應(yīng)用于金融和政務(wù)等領(lǐng)域。不僅如此,該技術(shù)還可幫助搜尋走失兒童及老人,眾多家庭因此受益。
近期,騰訊還推出了首款A(yù)I醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)品——騰訊覓影(MIAIS),聚合包括AI Lab、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、架構(gòu)平臺(tái)部等多個(gè)AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力,在醫(yī)學(xué)影像中進(jìn)行疾病早期篩查及診斷。該產(chǎn)品可應(yīng)用于內(nèi)窺鏡、CT、MRI等,將有效提升疾病早期篩查及診斷的準(zhǔn)確性及效率。
在各大互聯(lián)網(wǎng)與科技巨頭紛紛投入AI的熱潮中,騰訊在該領(lǐng)域顯得相對(duì)冷靜。相比“All in”(全力投入)和“AI First”(AI優(yōu)先)等,騰訊提出了一個(gè)更為平實(shí)的愿景“Make AI Everywhere”(讓AI無(wú)處不在)。
劉熾平在分析師會(huì)議上強(qiáng)調(diào),雖然騰訊在人工智能領(lǐng)域上的投入未能馬上創(chuàng)造營(yíng)收,但在我們看來(lái),這將有助于提升我們的AI能力,對(duì)于我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大有裨益。他認(rèn)為,AI技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用完善都還需要時(shí)間,目前已經(jīng)看到一些AI帶來(lái)的影響,但未來(lái)還會(huì)有更多探索空間!叭斯ぶ悄芫哂袘(zhàn)略意義,我們會(huì)對(duì)AI進(jìn)行持續(xù)、長(zhǎng)期而有耐心的投資,因?yàn)槲覀儓?jiān)信這是令人振奮的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資!