央廣網(wǎng)北京1月11日消息 今天，中國青少年宮兒童媒介素養(yǎng)教育研究中心主任張海波受騰訊社會研究中心邀請，與多位專家學者共同探討“數(shù)字代溝”問題的產(chǎn)生和如何完善兒童網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡素養(yǎng)教育。

　　隨著兒童數(shù)字化技能成長迅速，“數(shù)字代溝”逐漸形成。這給傳統(tǒng)的教育方式帶來很大挑戰(zhàn)，同時也給網(wǎng)絡安全提出嚴竣問題。

　　張海波是中國青少年宮兒童媒介素養(yǎng)教育研究中心《2016-2017中國兒童網(wǎng)絡素養(yǎng)狀況系列研究報告》（以下簡稱《報告》）的負責人。這份研究報告是目前為止，在國內(nèi)同類研究中樣本量最大的研究之一。通過對11萬份網(wǎng)上調查問卷的分析，揭示了3-14歲中國兒童數(shù)字化成長的軌跡，并取得了一些比較重要的發(fā)現(xiàn)，包括：兒童觸網(wǎng)低齡化趨勢明顯，小小原住民網(wǎng)絡化成長迅速，14歲兒童的上網(wǎng)能力便反超家長。

　　騰訊社會研究中心也正式對外發(fā)布《玩得開心、玩得安心——寫給家長的游戲指南》實用手冊，這本手冊旨在幫助家長正確看待和應對電子游戲對孩子的影響，指導父母為孩子設立規(guī)則，與孩子暢快而有效地溝通。溝通是抹平數(shù)字代溝的有效途徑。解決孩子沉迷游戲的問題也是一樣。這本手冊是國內(nèi)出品的第一本相關指南。

　　《中國兒童網(wǎng)絡素養(yǎng)狀況系列研究報告》調研背景

　　這份《報告》基于中國青少年宮協(xié)會兒童媒介素養(yǎng)教育研究中心組建的調研組，在全國各地的青少年宮（活動中心）、少先隊組織、學校和幼兒園等聘請了專門的調研員展開的大規(guī)模調查。調研通過發(fā)放問卷和個人與小組訪談相結合的方式進行。其中問卷調查采用網(wǎng)絡問卷調查的形式，在全國范圍內(nèi)隨機發(fā)放網(wǎng)絡問卷鏈接，共回收有效親子問卷為113934份。按年齡（3-14歲）進行了分層抽樣，共抽取樣本93180份。

　　本次調研時間從2016年9月至2017年10月，歷時一年多。全國共有34個省市自治區(qū)參與，涵蓋了東部、西部、南部、北部、中部的大中小城市，基本能夠代表城市兒童網(wǎng)絡素養(yǎng)的基本狀況。

　　調研負責人張海波將這份報告主要針對的2000年以后出生的人群定義為 “蘋果世代”，他們一出生就面臨著一個無所不在網(wǎng)絡世界群體，數(shù)字化生存是他們從小就開始的生存方式，他們也成為從小生活在移動互聯(lián)時代，在智能手機、平板電腦、社交媒體、網(wǎng)游和直播包圍下長大，是身處屏幕世界的“滑一代”、上網(wǎng)看世界的“搜一代”、離不開社交媒體的“微一代”、愛玩網(wǎng)游的“游一代”和喜歡分享的“秀一代”。

　　超過六成的14歲兒童的父母表示孩子懂得更多的上網(wǎng)技能。兒童的數(shù)字化技能超過父母，加上父母與孩子之間對上網(wǎng)的態(tài)度和關系有隔閡，“數(shù)字代溝”現(xiàn)象凸顯，即隨著數(shù)字技術的普及，家長和孩子圍繞數(shù)字技術使用產(chǎn)生的能力差異，從而在認識態(tài)度、價值觀念、興趣愛好等方面產(chǎn)生了越來越深的心理隔閡，甚至對抗。

　　中國兒童觸網(wǎng)低齡化趨勢明顯

　　《報告》顯示，平均有超過29.1%的學齡前兒童（3-6歲）每天使用網(wǎng)絡的時間在30分鐘以上，此后，隨著年齡的增長，網(wǎng)絡使用時間逐漸增加，到了14歲，已有60.8%的兒童網(wǎng)絡使用時間超過30分鐘。

　　娛樂是兒童使用網(wǎng)絡的主要目的。除了娛樂，低齡兒童也開始嘗試網(wǎng)上社交、發(fā)布信息、網(wǎng)絡消費。8.5% 的7歲兒童進行過網(wǎng)購；16.7% 的7歲兒童在網(wǎng)上發(fā)布圖片、視頻或文字；甚至有4.1% 的7歲兒童表示開始擁有自己的粉絲。

　　兒童使用社交媒體的時間也越來越早。引人注意的是低齡兒童微信的接觸率，較以往調查有顯著提升。5-9歲微信比QQ擁有更多的接觸。9歲時兒童微信的接觸率已達到 23.5%，超過QQ的 20.6%接觸率。10歲時，QQ接觸率達到 37.4%，正式超過微信 36.0%，自此之后，QQ成為少年兒童第一社交媒體。

　　到14歲，兒童每天上網(wǎng)時間超過30分鐘的達到 60.8%，研究網(wǎng)絡游戲的達到60%，有網(wǎng)購行為的達到57.5%；主動加網(wǎng)友的達到68.9%；在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容的達到69.7%。社交媒體的使用率很高，QQ達到84.7%，微信達到59.9%。擁有粉絲33.3%，網(wǎng)上追星，和偶像明星網(wǎng)上交流的達到26.0%。

　　兒童數(shù)字化能力超越父母，在線風險受關注 

　　調研顯示，在8種網(wǎng)絡關鍵行為上，14歲兒童在與其父母的對比中，兒童全面超越他們的家長。

　　《報告》還指出，幼兒園3-6歲、小學中年級9-10歲和初中13-14歲是00后數(shù)字化成長最為顯著的關鍵期，并將這三個階段分別命名為小玩家、小用戶和小創(chuàng)客。

　　相較于兒童的媒介使用能力不斷攀升，父母在媒介使用行為上存在停滯和固化現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示，在上網(wǎng)知識方面，有43.6%的14歲兒童表示自己懂得多，63%的14歲兒童的爸媽表示孩子懂得多。

　　兒童的數(shù)字化技能超過父母，加上父母與孩子在數(shù)字媒介方面的態(tài)度不同和觀念差異，親子溝通難度增加，進一步加深了數(shù)字代溝現(xiàn)象。數(shù)字代溝惡化了親子關系，既不利于兒童充分利用數(shù)字機遇獲得更大的發(fā)展，又加劇了兒童在線風險，使之受到更多傷害。

　　比如：目前兒童的網(wǎng)絡安全意識普遍不高，升入初中后，兒童探索意識和自主意識增加，但網(wǎng)絡安全舉措反倒下降了。面對網(wǎng)絡攻擊，不知道如何正確應對。自控力弱，易上網(wǎng)成癮依然困繞著兒童。網(wǎng)絡時代的親子關系狀況不佳，兒童網(wǎng)絡行為缺乏必要的關注支持。

　　對此，張海波向廣大家長們提出如下建議：

　　一是家長要及時了解孩子的屏幕前的上網(wǎng)行為狀況，清楚自己孩子的“數(shù)字軌跡”，只有了解孩子上網(wǎng)做了什么，遇到了哪些問題，才能及時引導教育；

　　二是家長要及早培養(yǎng)孩子的網(wǎng)絡安全意識，了解相關知識和法規(guī)，

　　并且培養(yǎng)孩子的自控力、辨別力，要通過約定的方式和孩子制定上網(wǎng)行為的規(guī)則，讓孩子養(yǎng)成健康文明的上網(wǎng)習慣；

　　三是根據(jù)孩子成長的不同階段，調整自己教育方式，對低年齡（10歲以下）及早建立習慣和規(guī)則 ，對高年齡段的孩子，要主動溝通、交流；保持良好的親子關系。

　　四是家長要在科技日新月異，家長和孩子一起學習的“共喻時代”，加強自身的學習，跟上科技發(fā)展的最新腳步，及時了解潮流文化，不被孩子反超。

　　騰訊董事會主席兼CEO馬化騰在聯(lián)合國兒童基金會年度旗艦報告《2017年世界兒童狀況：數(shù)字時代的兒童》中的《守望未來 ——關于數(shù)字時代兒童權益的思考》一文指出的，“在互聯(lián)網(wǎng)時代出生成長的這一代人被稱為互聯(lián)網(wǎng)時代的“原住民”。這個群體無疑是最幸福的，他們以前人沒有經(jīng)歷過的方式去獲取知識、享受人生，他們的成長伴隨的是便捷、快速、高效。在互聯(lián)網(wǎng)時代，孩子們在成長過程中的權利保護也會遇到不同以往的問題。

　　無論是青少年、家長、學校還是全社會，都有必要去了解并正視“數(shù)字代溝” 問題 。應對數(shù)字代溝、保護數(shù)字時代的兒童權益值得受到全社會各更多的關注。未來，騰訊將繼續(xù)推動政府、企業(yè)、學界和社會組織在兒童網(wǎng)絡保護上的多部門聯(lián)動，同時也將深入挖掘網(wǎng)絡給兒童成長帶來的積極效用。