天貓2014年度戰(zhàn)略發(fā)布 總裁王煜磊思考“五化”
2014-04-15 18:18 來源:中國經(jīng)營網(wǎng) 說兩句 分享到:
北京時(shí)間4月15日消息,阿里巴巴旗下天貓?jiān)诤贾菖e行2014天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。天貓總裁王煜磊表示,品牌時(shí)尚化、行業(yè)垂直化、會(huì)員價(jià)值化、無線個(gè)性化、服務(wù)分層化是天貓2014年戰(zhàn)略方向。王煜磊同時(shí)表示,天貓將做成電子商務(wù)里面最地標(biāo)品牌。
雙十一要全球化
當(dāng)前中國主力一二線的消費(fèi)人群劃分的標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)生變化,區(qū)域的核心城市成為市場關(guān)注重點(diǎn)。王煜磊表示,天貓的消費(fèi)者的占比以及天貓品牌在區(qū)域的核心城市的影響力,將成為對天貓考核的最核心的指標(biāo)。
對于電子商務(wù)時(shí)尚化趨勢,王煜磊稱天貓目前堅(jiān)持做“兩新一促一節(jié)”即春夏和秋冬的上新、每月一次大促、雙十一的購物節(jié)。
在提及商家、公眾及媒體普遍關(guān)注的雙十一,王煜磊強(qiáng)調(diào)今年雙十一要全球化!敖衲甑碾p十一我們不僅僅是是要在國內(nèi)做,我們甚至要去國外做,不管是歐洲還是美國,我們要有一些比較有影響力的合作,在這些城市,在這些國家在外部能夠把天貓品牌打響,同時(shí),我們把春夏和秋冬的上新,真正做到地標(biāo)性的互聯(lián)!
無線端更加個(gè)性化
移動(dòng)電商發(fā)展迅猛,天貓對于無線端的思考并不僅限于“買貨賣貨”。如何在無線上重點(diǎn)思考讓每一個(gè)不同的消費(fèi)者去關(guān)注他自己最喜歡的品牌,將是天貓努力的方向。
如何滿足消費(fèi)者的不同偏好,讓消費(fèi)者用手機(jī)購物同時(shí)發(fā)現(xiàn)更多好玩的東西,同時(shí)將品牌商關(guān)聯(lián)起來,通過品牌商做得更好,王煜磊認(rèn)為天貓平臺(tái)上大量有會(huì)員以外,我們有足夠的品牌商、旗艦店。“這些品牌商對于會(huì)員的理解,甚至說對于會(huì)員的服務(wù)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們。|”
王煜磊強(qiáng)調(diào)天貓?jiān)敢夂推放粕桃黄鹫嬲龓椭@些消費(fèi)者獲得更好的價(jià)值,“無論是通過PC的價(jià)值還是無線的價(jià)值!
天貓無線端個(gè)性化將通過阿里集團(tuán)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)對于數(shù)據(jù)的理解,對于用戶的挖掘和品牌商的挖掘真正做得更好。王煜磊認(rèn)為最理想的一天就是“用戶拿出手機(jī)看天貓時(shí)看到的東西是自己喜歡的,或者是通過上億次推薦的,或者是可以看到別人喜歡的東西,通過這樣看到過去營銷的單一方式可以更加的多元化、個(gè)性化,可以幫助不同的消費(fèi)人群掌握到他們的喜好,可以跟他們更深層次的溝通”。
編輯:殷雨婷
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