雙十一網(wǎng)購熱也需要冷思考
2014-11-11 08:07:00 來源:廣州日報 說兩句 分享到:
□莊浪鵬
“雙十一”將至,面對琳瑯滿目的商品和五花八門的售價,消費者很容易有沖動的傾向。特別是女性消費者,經(jīng)常自嘲再買就“剁手”,本質(zhì)上也是面對降價后產(chǎn)生的一種過度消費需求。
眼下,對于熱衷網(wǎng)購的群體來說,一年一度的“雙11”狂歡日又要到了。“雙11”是指每年的11月11日,由于日期特殊,被網(wǎng)民調(diào)侃為像四根棍,因此有了“光棍節(jié)”的說法。近幾年,每年的11月11日,以天貓為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站都會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度,“雙11”也從最初“光棍節(jié)”的直接印象,變成了購物大狂歡的代名詞。
但是,作為新興產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)行業(yè),無論是電商或者顧客都需要審視出現(xiàn)的一些問題,狂歡的背后還需要各方靜下心來理性思考。
一方面,電商“先漲價、后降價”的假優(yōu)惠或少優(yōu)惠備受詬病。一些商家把部分商品提價20%后,在“雙11”當(dāng)日再六折七折銷售。商家們精打細(xì)算玩起了數(shù)學(xué)游戲,也難怪消費者抱怨“買的不如賣的精”。且不說這種行為是否侵犯了消費者的權(quán)益,單說消費者上當(dāng)一次之后會否再次光臨,對商家的信譽就是重大的沖擊!半p11”好不容易建立起來的品牌和口碑,讓一錘子買賣給破壞了豈不是得不償失?電商之所以在這幾年異軍突起,就是因為提供了一個良好的平臺和第三方支付解決了買賣雙方的互不信任,引入了互信機制后才使得這個行業(yè)蓬勃發(fā)展。當(dāng)鋪天蓋地而來的“全年最優(yōu)惠”、“史上最便宜”的宣傳口號,最后被消費者發(fā)現(xiàn)其實是“先漲價后降價”的小把戲時,肯定會使顧客感到不快。
消費者在自由支配收入的前提下,也應(yīng)注意塑造合理的消費觀。經(jīng)常聽到不少網(wǎng)友感慨,“雙11”購物狂歡后才發(fā)現(xiàn),為了折扣買了不少根本用不到或?qū)嵱眯圆桓叩纳唐。的確,雖然經(jīng)濟學(xué)通常假定“理性經(jīng)濟人”,但實際當(dāng)中面對琳瑯滿目的商品和五花八門的售價,消費者很容易有沖動的傾向。特別是女性消費者,經(jīng)常自嘲再買就“剁手”,本質(zhì)上也是面對降價后產(chǎn)生的一種過度消費需求。另外,由于電商引入了電子結(jié)算平臺,相較傳統(tǒng)的逛商場掏現(xiàn)金消費的模式,點一點確認(rèn)支付的按鈕一定程度上會削弱人們對自己支付能力的認(rèn)識。因此,廣大網(wǎng)民約束自己的非理性行為,在提升自我生活品質(zhì)的同時,也要警惕不要讓自己陷入“盲目消費”的陷阱。
編輯:王蕊
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