海南全面放開手機攜號自由轉(zhuǎn)網(wǎng) 我的號碼我做主
2014-05-18 09:25 來源:人民日報 說兩句 分享到:
從5月17日開始,海南省正式向用戶提供雙向號碼攜轉(zhuǎn)業(yè)務試驗,海南電信、海南移動、海南聯(lián)通移動網(wǎng)用戶均可自由攜號轉(zhuǎn)到海南省本地其他運營商網(wǎng)絡。政策固然很誘人,但仍有部分用戶將不能順利攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。有專家指出,如今用戶經(jīng)常一人多號,該政策對通信市場格局的實際效應仍需觀察。
17日開始可以雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)
海南運營商17日起正式向用戶提供雙向號碼攜轉(zhuǎn)業(yè)務,海南省通信管理局新聞發(fā)言人陳興無表示,海南省移動電話用戶網(wǎng)間雙向攜帶試驗范圍限定在海南省本地網(wǎng)內(nèi)的移動用戶電話號碼,170(轉(zhuǎn)售業(yè)務號段)、157和188號段(TD專用號段)的用戶暫不參與號碼攜帶業(yè)務。
其實,海南省于2010年11月已正式啟動了移動用戶號碼網(wǎng)間單向攜帶試驗,截至2013年底,全省30536個用戶申請?zhí)柎a攜帶業(yè)務,其中15843個用戶申請成功。在海南省開展的單向號碼攜帶試驗范圍包括:中國移動除157和188號段外的其他移動用戶可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到中國電信、中國聯(lián)通的移動網(wǎng)絡,中國電信和中國聯(lián)通移動用戶之間互不攜轉(zhuǎn)。
海南移動公司相關負責人表示,在過去的3年試驗期中,移動用戶只能攜出,其他運營商用戶不能攜入,限制了用戶的自主選擇權。本次全面開放,可以使用戶更方便地選擇運營商,享受更多優(yōu)惠,同時也促進各家運營商不斷提升綜合服務水平。
海南省通信管理局局長薛良燕說,各基礎電信運營企業(yè)在號碼攜帶單向試驗過程中不斷規(guī)范測試流程、完善應急處理機制,及時解決試驗過程中出現(xiàn)的短信時延、用戶申訴等問題,規(guī)范基礎運營企業(yè)經(jīng)營行為。
有了政策不一定能成功攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)
海南省于2013年7月啟動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)“單改雙”各項準備工作,歷經(jīng)10個月的系統(tǒng)建設、網(wǎng)絡和業(yè)務調(diào)整,對系統(tǒng)接口、申請受理流程、業(yè)務試用等測試項目累計達4000余項。
不過,即使技術再成熟,用戶如果不能達到相關“門檻”,也不能成功攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。在今年早些時候,海南移動用戶何某打算使用聯(lián)通的3G網(wǎng)絡,打電話咨詢客服后,被告知不能申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),因為其參加了移動推出的優(yōu)惠套餐計劃,需要等到今年9月份才可以申請。
記者了解到,用戶在申請轉(zhuǎn)網(wǎng)時要慎之又慎,因為此前預繳的費用、享受的積分、積累的信用等均不能延續(xù)使用,更有甚者可能還需要更換手機。辦理號碼攜帶業(yè)務時申請人應注意手機終端與不同制式移動通信網(wǎng)絡之間的匹配。號碼攜帶成功后,仍需與攜出方結(jié)清話費。
針對試驗期間已完成號碼攜帶的用戶,可于試驗結(jié)束后繼續(xù)享受攜轉(zhuǎn)后所在網(wǎng)絡的服務。不過,用戶在申請轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中可能會遇到各種形式的阻止轉(zhuǎn)網(wǎng)行為,能否順利申請也充滿了變數(shù)。
“雞肋”還是“雞腿”,用戶吃過才知道
“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策更大程度上保障了用戶的自由選擇權。”中國工程院院士鄔賀銓說,早些時候,運營商不愿意放開轉(zhuǎn)網(wǎng),擔心用戶流失。而用戶也擔憂換網(wǎng)絡失去原號碼后,會跟很多聯(lián)系人斷去聯(lián)系,也不敢自由選擇運營商。
鄔賀銓說,這項政策對用戶而言,沒有額外的負擔,但對運營商會增加成本。原來根據(jù)手機號碼開頭就能判斷是哪家運營商的用戶,但攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后就不一樣了,需要計算識別,增加了成本!鞍l(fā)達國家早就實施了這個政策,在國內(nèi)有沒有吸引力,還不好說!
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)給了用戶更多的選擇權。美國、日本、歐盟等數(shù)十個國家和地區(qū)都已經(jīng)實行了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策,均對當?shù)仉娦攀袌龈偁幐窬值闹貥嬈鸬矫黠@作用,也為移動增值服務的發(fā)展帶來更多機遇,促進電信業(yè)務從“內(nèi)容為王”到“用戶為王”的真正轉(zhuǎn)變。
但雙向自由轉(zhuǎn)網(wǎng)政策出臺對現(xiàn)在的市場格局影響或許不大!艾F(xiàn)在很多人都用雙卡解決了問題,電話號碼已沒有早些年那么重要了。”飛象網(wǎng)總裁項立剛說,手機雙卡雙待,而每張卡又分別參與了不同運營商的優(yōu)惠套餐。況且現(xiàn)在手機終端價格便宜,很多用戶擁有多個手機。此外,手機號碼都捆綁了銀行卡、軟件、網(wǎng)絡支付賬號等,一旦轉(zhuǎn)網(wǎng),也有可能造成新的麻煩。
有業(yè)內(nèi)人士指出,不可否認攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將在一定程度上促進各家運營商在服務上的比拼,具體將在資費、網(wǎng)絡覆蓋等層面上展開吸引用戶的行動。而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策或許可以進一步完善,例如用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)前的余額通過運營商之間來結(jié)轉(zhuǎn)等。
編輯:周濤
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