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微信可支付自助售貨機 信號不好多未購買成功

2013-10-20 11:29  來源:北京晨報我要評論 

  可用微信支付的自助售貨機在地鐵10號線、6號線等站內安裝后,許多乘客想嘗試用1元低價買飲料,但因地鐵里信號不穩(wěn)定未購買成功。不過,多數乘客在“嘗鮮”后反映良好。昨天,友寶自助售貨機客服盧經理稱,目前產品在推廣階段,有付款未拿到貨的情況可申請退款。

  信號有時不穩(wěn)定

  看到地鐵新安裝的自助售貨機后,郭女士總想試試鮮。前幾天在10號線國貿站看到三四個人圍著自助售貨機,郭女士也想去湊個熱鬧,結果前面幾個人折騰得面紅耳赤,出貨口卻啥也沒有?吹角懊鎺讉人離開后,郭女士也上前操作,無奈當時手機沒有信號,無法登錄微信支付,正準備放棄時,出貨口里突然蹦出來一瓶蜂蜜柚子茶,讓她又驚又喜,“我猜是剛才那幾個人買的,信號延遲了才出來,他們已經走遠了,我就撿了個漏兒。”對于這次體驗,郭女士表示不錯,“有機會還想去試試,就算沒出貨也沒關系,反正才1元!

  余先生在6號線車公莊站體驗微信付款自助售貨機時,也遭遇了信號差的問題,“不知道售貨機公司有無考慮到地鐵站里信號差的問題?點了好久才出來,我還以為錢被坑了!庇嘞壬Q,在地鐵里信號一直不太好,雖然售貨機在地鐵入口處,但也欠佳,“還好當時并不著急,要是走了就虧了。但總的來說很方便,1元錢的可樂好便宜!

  省去找零很便捷

  很多乘客表示這種支付方式很新穎,避免了找零環(huán)節(jié),許多人都會用紙鈔購買,而機器找零全是1元硬幣,裝在兜里很麻煩。

  目前,微信支付自助售貨機在10號線、6號線、8號線、9號線、13號線、15號線、昌平線、房山線、亦莊線、八通線設立了數十臺。記者又去體驗了4號線站內自助售貨機,可用一卡通付費,選擇商品后,只需將一卡通放在感應區(qū)域就可完成付費,但是只能用4元1瓶的原價購買。有顧客表示,微信和一卡通兩種支付方式各有利弊,如果缺少價格優(yōu)勢,考慮到信號不穩(wěn)定問題,還是會選擇一卡通支付。

  友寶稱沒拿到可退款

  記者聯(lián)系了友寶客服盧經理,他表示目前微信支付自助售貨機正在推廣階段,如有顧客因信號問題支付后未拿到商品可撥打客服投訴,會進行退款,或者等工作人員去現(xiàn)場直接拿貨,“機器里有電腦可遠程控制,即使已經出貨了但顧客沒拿到也可退款。之后會有相應的改進措施,也會增設網點,包括推出熱飲等。”

  晨報96101現(xiàn)場新聞

  記者 張樹婧

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編輯:殷雨婷

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